8月10日,由用友主辦的“2024全球商業(yè)創(chuàng)新大會”在北京隆重召開。會上,用友董事長兼CEO王文京發(fā)表題為《AI+成就數智企業(yè)》的精彩分享,指出人工智能(AI)技術的迅猛發(fā)展已驅動AI在企業(yè)的應用進入普及化階段,大大加速了數智化的進程,企業(yè)數智化由此前側重數字化,進入到數字化和智能化并舉的新階段。用友BIP智能和數據能力再升級,助力企業(yè)加速推進數智化,發(fā)展新質生產力,邁向高質量發(fā)展。
01、發(fā)展新質生產力 成為數智企業(yè)
當前,隨著新質生產力在千行百業(yè)的加速落地,向“新”而行,以“質”取勝,成為中國經濟扎實推進高質量發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。與傳統(tǒng)生產力相比,新質生產力的核心特征是高科技、高效能、高質量,其中高科技是基礎。近期,中共中央二十屆三中全會決議提出:支持企業(yè)用數智技術、綠色技術改造提升傳統(tǒng)產業(yè)。
用友36年專注在企業(yè)軟件與云服務領域,致力于推動信息技術在企業(yè)的普及應用與價值創(chuàng)造,從2017年在業(yè)界首提“數智化(數字化、智能化)理念”,到2019年率先倡導“企業(yè)數智化”,再到2020年定義了企業(yè)發(fā)展的新范式——“數智企業(yè)”,并在2023年總結提煉出“數智化1-2-3”的企業(yè)數智化能力進階模型,持續(xù)引領企業(yè)數智化發(fā)展。
數智技術在企業(yè)的應用就是要推進企業(yè)數智化轉型升級。應用數智技術,不僅要對數據這一新的生產要素進行價值化運用,更要對人工智能(AI)這一全新生產能力進行普及應用,發(fā)揮新“智”生產力的創(chuàng)新價值。
王文京指出,云計算、大數據和AI是企業(yè)數智化建設和發(fā)展中最核心的3大技術,其中AI技術在企業(yè)的應用經歷3個層級:
從感知級,如RPA、規(guī)則引擎、語音識別、圖像識別、OCR等;
到認知級,如NLP、機器學習平臺、智能搜索、VPA、數智員工、知識圖譜等;
再到慧知級,最具代表性的就是大模型和智能體。
企業(yè)如何正確、成功推進數智化,用友總結服務眾多行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)的數智化實踐,提出了“企業(yè)數智化1-2-3”的能力進階模型,企業(yè)通過“業(yè)務在線、數據驅動、智能運營”三個能力進階成功實現數智化。王文京指出,企業(yè)要成功推進數智化,除了要選擇采用正確的方法論、選擇合適的軟件系統(tǒng),企業(yè)還要重視和做好“數據治理”(數據標準化)、“模型運用”(AI模型的選擇和應用)這兩項重要的基礎工作,就像信息化時期要做好“流程梳理”工作一樣。
02、用友BIP為企業(yè)數智化而生
企業(yè)推進數智化進程,需要高效、便捷、一站式的企業(yè)數智化平臺與應用軟件支撐,正是在客戶需求的呼喚下,用友在2017年開始戰(zhàn)略投入、規(guī)模研發(fā)全新一代的產品:用友BIP。王文京表示,用友BIP是一款為企業(yè)數智化而生的產品,從BIP1、BIP2到BIP3,八年來持續(xù)研發(fā)投入,創(chuàng)新發(fā)展。
作為一個全球領先的企業(yè)數智化平臺和應用軟件集,用友BIP包括三層:平臺底座層、10大領域場景化服務層、大規(guī)模生態(tài)層。用友BIP持續(xù)迭代,不斷進化,智能和數據服務能力再升級,發(fā)布用友BIP3 R6,實現6大領先技術突破、6大應用架構和服務創(chuàng)新,具備更強數智能力、更高運行性能、更低資源消耗以及更加安全可靠的特性。
用友引領企業(yè)AI應用創(chuàng)新發(fā)展,企業(yè)服務大模型YonGPT重磅升級,發(fā)布YonGPT2.0。在智能化應用上,YonGPT2.0在智友、智能大搜等幾個重要的產品基礎上,同時推出100多個場景化的智能服務,是深懂企業(yè)服務的垂類大模型,成為企業(yè)AI應用新引擎。
據Gartner研究顯示,用友是全球高生產力aPaaS市場、全球ERP SaaS市場、全球財務(FMS)市場TOP10中唯一的亞太廠商,也是唯一入選Gartner HCM云魔力象限、ERP云魔力象限榮譽企業(yè)的中國廠商,幫助企業(yè)構建和運行強大、統(tǒng)一的數智化底座。
03、用友BIP三大核心價值 業(yè)務敏捷、精益管理、全球運營
企業(yè)數智化轉型最終目的是為了企業(yè)更好地發(fā)展,要通過業(yè)務模式的創(chuàng)新、管理方式的變革,以及工作方式的轉變,來實現企業(yè)創(chuàng)新目標。王文京表示,用友BIP滿足當前企業(yè)數智化建設的核心訴求,為企業(yè)帶來“業(yè)務敏捷、精益管理、全球運營”三大核心價值,使能客戶“成就數智企業(yè)”。
在“業(yè)務敏捷”方面,用友BIP幫助企業(yè)實現實時感知、快速響應和協(xié)同運營;在“精益管理”方面,用友BIP幫助企業(yè)實現精細化、高質量、效益化;在“全球運營”方面,用友BIP幫助企業(yè)實現全球資源、在地經營、合規(guī)風控,為企業(yè)帶來創(chuàng)新發(fā)展價值。
例如,用友BIP使能著名的奶制品企業(yè)伊利實現“牛奶消費最后一公里” 全渠道履約,上線三個月,不僅助力單店營收大幅度提升,而且實現單店平均客單價提升8%;知名品牌企業(yè)日豐管業(yè)采用用友BIP的SaaS套件,以3周1個國家公司的速度快速構建和運營起近20個海外公司的財務業(yè)務一體化數智平臺,高效、低成本運營管理全球業(yè)務。
王文京表示,伴隨中國企業(yè)全球化(中企出海)和中國企業(yè)軟件在海外市場的競爭力提升,用友2003年開始拓展海外市場,從港澳臺、東南亞到亞太,在海外設有12個分支機構,輻射100多個國家或地區(qū),2023年啟動全球化2.0,已累計交付1000多家海外客戶,其中本地企業(yè)占60%,中企出海企業(yè)占40%。用友這樣的海外業(yè)務體系,也將更好地支持和服務中國企業(yè)出海發(fā)展。
當前,眾多行業(yè)領先企業(yè)數智化選擇用友BIP,已有5.8萬家大型、中型企業(yè)使用用友BIP,還有71.9萬家小微企業(yè)使用用友集團子公司暢捷通的云服務產品,用友希望通過普及用友BIP,把最新的數字和智能技術帶給更多的企業(yè)。
當前,數智化、國產化和全球化三浪疊加,中國企業(yè)軟件產業(yè)正在沿著“技術前沿化、產品創(chuàng)新化、產業(yè)生態(tài)化、市場全球化”的方向,積極創(chuàng)新和進化,前景光明可期!作為全球領先的企業(yè)與公共組織數智化軟件與服務提供商,用友持續(xù)勇?lián)掌髽I(yè)數智化的時代重任,通過加速普及用友BIP,助力企業(yè)實現業(yè)務敏捷、精益管理、全球運營,成就數智企業(yè),為新質生產力強基賦能、助力高質量發(fā)展。