因協(xié)同而生的致威世紀公司成立于2009年,是最早可以為企業(yè)客戶提供包括A6、A8產(chǎn)品服務的渠道商之一。
致威世紀總經(jīng)理劉威表示,“從致威世紀的名字可以看出,‘致’代表致遠,‘威’代表我的名字。其一,我長期在客戶一線,了解客戶需求;其二,在創(chuàng)業(yè)過程中,我一直在傳遞正向的價值觀,即要選擇艱難而正確的事情,最終服務好客戶?!?/span>
因協(xié)同而創(chuàng)業(yè)
2009年,懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的劉威,從十萬元啟動資金起步,毅然決然選擇推廣致遠協(xié)同產(chǎn)品。劉威當時認為,未來IT市場,企業(yè)級管理軟件大有可為,而協(xié)同管理將在企業(yè)信息化建設中占據(jù)重要地位。
歷經(jīng)十余年,致威世紀為各類組織提供智能辦公、移動門戶、知識管理、合同管理、數(shù)字運營、財務共享等一體化解決方案,有效實現(xiàn)對不同區(qū)域、不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)組織的營銷服務覆蓋,持續(xù)助力政府及企業(yè)組織提高協(xié)同運營管理效率和業(yè)務創(chuàng)新能力,成為致遠的體系的咨詢方案能力強、專業(yè)底蘊深厚、運維服務貼心的協(xié)同專營公司。
發(fā)展至今,致威世紀相繼成立協(xié)同業(yè)務部、政務事業(yè)部、實施管理部、定制開發(fā)部、老客戶經(jīng)營部、天津致威分公司等部門、分支機構(gòu),完成自身業(yè)務從單點到多點覆蓋的脫變,服務包括企業(yè)、政務在內(nèi),以及協(xié)同、ERP、BI商業(yè)分析系統(tǒng)、智慧黨建系統(tǒng)等多種專業(yè)業(yè)務,并持續(xù)將最先進協(xié)同理解帶給客戶并提供優(yōu)質(zhì)服務同時,更好地理解協(xié)同市場以及協(xié)同服務產(chǎn)品。
順勢而為,為中小型企業(yè)賦能
致威世紀認可、理解協(xié)同能力所創(chuàng)造的價值,也愿意把協(xié)同的價值理念傳遞、擴散出去。
“協(xié)同產(chǎn)品在市場中有著天然的客戶需求,在這種導向下,致威世紀的工作只是順應市場客戶的需求順勢而為,把產(chǎn)品理念和產(chǎn)品功能傳遞給更多市場客戶。”
更重要的是,中小企業(yè)市場,這一部分客戶更需要專業(yè)的技術(shù)團隊去支持、幫助。尤其是,成長型、專精特新中小企業(yè)。中小企業(yè)對業(yè)務流程和運營管理的數(shù)字化意識比較薄弱,存在管理模式粗放、運營流程低效、經(jīng)營存在盲點等問題,無法有效支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標。同時,中小企業(yè)的管理需求不是單方面的,涉及人事、財務、營銷等各個運營環(huán)節(jié)。
因此,中小企業(yè)選擇數(shù)字化運營平臺,既要覆蓋企業(yè)全鏈路、全場景,支撐自身完成全生命周期轉(zhuǎn)型升級,又要支持企業(yè)基于自身特點打造定制化應用服務。針對中小型企業(yè)的組織特征和數(shù)字化運營管理需求,致威世紀從專屬產(chǎn)品和定制方案兩方面給予高效支撐。
在專屬產(chǎn)品方面,為中小企業(yè)專屬的協(xié)同運營平臺A6,為中小企業(yè)提供輕便的云端協(xié)同辦公應用,包括門戶空間、會議管理、報表中心等,同時借助協(xié)同云商城,企業(yè)還可以獲取豐富的云應用,其中匯集人事管理、合同管理、客戶管理等在內(nèi)的眾多行業(yè)、領域、場景的應用產(chǎn)品,賦能中小企業(yè)業(yè)務管控及創(chuàng)新。
專精特新企業(yè)數(shù)字化建設路徑
在解決方案層面,基于低代碼業(yè)務定制平臺,通過深度挖掘業(yè)務應用場景,針對創(chuàng)新型中小企業(yè)、專精特新中小企業(yè)、專精特新小巨人企業(yè)推出相應的解決方案,支撐專精特新企業(yè)數(shù)字化成長路線的需求。
劉威對A6多年發(fā)展深有體會, A6有頑強的生命力,進行多次迭代,更在功能上從傳統(tǒng)、單一的IT架構(gòu),進階至集合云、中臺、SaaS、低代碼等多融合的技術(shù)平臺。
“一款好的產(chǎn)品必須與時俱進,從單點向平臺化發(fā)展,提供一體化解決方案。十幾年來,與客戶圍繞A6打交道的過程中,我們對A6產(chǎn)品理解得更為透徹,做出各行各業(yè)解決方案,我們做得更有規(guī)模和特色,慣性讓我們持續(xù)在A6平臺上深耕。”劉威說。
當然,市場風云變幻,不可能永遠處于順風狀態(tài)。
“逆風”催生更多“機遇”
劉威認為,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢下,過去三年疫情催生市場需求前置,作為合作伙伴要即時挖掘客戶真實需求。
一方面,致威世紀針對疫情產(chǎn)生的各種新的使用需求場景,打造出一系列先進的解決方案;另一方面,提升服務品質(zhì),定期做客戶回訪、交流,了解用戶使用產(chǎn)品中的痛點,定期制定服務報告,包括對客戶的培訓,以便讓客戶更好地了解、使用產(chǎn)品。
在這兩方面的努力下,致威世紀在疫情拓新率較低的大環(huán)境下,從2020年到2022年依然保持每年45%的增長,這讓劉威更加覺得選對了賽道、選對了方向。
誠如劉威所言,今年將面臨更多機遇,客戶需求發(fā)生變化,比如,信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)市場巨大,對時間、專業(yè)度要求較高,疫情之下更加需要專業(yè)化團隊的支持。
“專業(yè)的人做專業(yè)的事情,與ERP企業(yè)偏后臺不同,我們定位于中臺,解決客戶多點位需求,從單點向前走半步就是創(chuàng)新,深入一線,聆聽客戶需求。未來,相信我們團隊發(fā)展會有無限可能?!眲⑼偨Y(jié)說。
業(yè)內(nèi)普遍預計,到2035年,中國數(shù)字經(jīng)濟將邁向繁榮成熟期,期間伴隨5G、云計算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)的高速發(fā)展,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將進入下一個黃金十年。
劉威坦言,面向未來,致威世紀也將保持專注,堅守協(xié)同賽道、堅持創(chuàng)新驅(qū)動、堅定長期主義韌性發(fā)展,將“協(xié)同創(chuàng)造價值”的這份愛、這份思想傳遞給客戶,與客戶一起攜手共創(chuàng)更加美好的未來。