當今的經濟環境下,數字經濟已經成為全球最重要的經濟形態,黨中央、國務院高度重視數字經濟發展,作出了一系列重大決策部署。習近平總書記強調,數字經濟是全球未來的發展方向,要大力發展數字經濟,加快推進數字產業化、產業數字化,推動數字經濟和實體經濟深度融合。
在此背景下,許多企業的董事會及高管團隊期望數字化轉型能夠為公司帶來效率、創新和競爭優勢,卻往往出現以下錯誤的認知,導致企業數字化轉型工作層層受挫甚至一無所獲。
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組建一個IT部門就能實現企業數字化轉型嗎?答案是否定的。首先,企業數字化的本質是商業賦能,賦能的手段可能會用到技術的體系或方法,IT部門是需要輸入來產生執行和輸出的,如果指望IT部門來引領商業,這是本末倒置的;另外,企業的數字化是一套系統工程,牽涉的部門、環節、資源非常多,它最大的挑戰不是技術,而是思路的轉變以及做這件事情的決心,只有高層堅定決心并全力推進,后面的工作才能順暢。
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這樣的誤區也很常見,對于企業的系統而言,不同的系統有各自的范圍邊界,即便系統之間可能會通過接口來打通信息傳遞的橋梁,但這也只是在一定程度上而已,系統越多,反而可能會造成信息孤島與信息冗余,導致增本降效,所以數字化不是簡單的通過系統的數量衡量,有的時候多就是少,少就是多。
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企業的數字化轉型是一項周期較長的工作,作為一場技術變革勢力,它正在不斷向各個行業滲透,那些變革較慢的企業將在激烈的市場競爭中逐漸處于劣勢。
政府的數字化打造將提高政府民生服務的效率和質量;金融機構的數字化變革將為消費者提供 更加便捷的支付體驗及個性化金融產品;高等院校的數字化發展幫助高校研發更加契合學生學習、學校教學的專業課程,培養社會人才。
數字化轉型是一個長期、浩大的工程,企業及各類機構更應該盡早布局。
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數字化轉型是為了實現企業的智能化和差異化。智能化是為了建立數字化業務流程,提升用戶體驗,提高服務效率;差異化的目的是利用業務重構與創造新的數據驅動模式為客戶提供更好的體驗、服務和產品。
從服務客戶和提高產品競爭力的角度來看,數字化轉型和企業規模并沒有直接關系,要想在不斷變化的市場中生存下去,就需要改變傳統的管理和營銷思路,數字化轉型是必經之路。
小微企業在面對數字化浪潮時,如果未能及時部署戰略并實施,在未來將會落后于競爭對手,甚至退出市場競爭。相反,如果小微企業通過數字化轉型,及時把握商機,同時利用企業“船小好調頭”的優勢,快速調整市場方向,可能比大企業反應更快,早一步搶占市場有利位置。
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一些處于行業領先位置的大型企業,目前仍采用傳統、落后的生產經營模式,雖具有一定資源優勢,但這種優勢是極其有限的,且數據資源得不到有效的應用,數據之間存在孤島,遇到發展瓶頸,就很難攻破。
在以往標準化的工業時代,企業搶占市場依靠的是擴大生產規模和拓寬銷售渠道。但現在客戶需求“千人千面”,對不同客戶都需要制定個性化的服務,即使某些大型企業為客戶提供了個性化服務,其實成本也是相當大的。因此,行業領先的企業也需要向數字化轉型過渡,以較少的成本創造更多的價值,推動企業更好地進行產業升級。
企業的數字化進程絕不是一蹴而就的,數字化轉型升級往往就是一個“發現問題,解決問題”的過程。致遠協同運營平臺COP以組織架構能力、流程能力、業務定制能力、連接能力、數據能力,以及協同云平臺提供的低代碼開發能力,幫助各行業企業快速構建核心業務應用,助力企業的數字化轉型升級,成就高績效組織。