公文是黨政機關、企事業單位、法定團體等組織在公務活動中形成和使用的具有法定效應和規范體系的公務文書,是依法行政和進行公務活動的重要工具。
公文既包括黨政機關、企事業單位、群眾團體在辦理公務中形成和使用的通用公文,也包括專用公文(紅頭文件),還有信息類、簡報類、禮儀類、講話類等非規范性公文,其特定體式,正式、嚴肅、規范,具有針對性、政策性、指導性等特征。
如今,隨著“智慧政務”的加速推進,在線化、電子化已成為政企單位管理公文的重要手段。致遠公文管理解決方案,涉及收文管理、發文管理、簽報管理、公文交換、公文督辦、公文統計、公文檔案等全流程管理。
國企公文管理解決方案
公文門戶:滿足多角色、移動化、個性化需求,公文門戶顯示各個應用模塊,為領導預置公文的應用入口式門戶。
發文管理:發文擬文支持多種文檔格式:標準正文、word、Excel、pdf、ofd等格式;可以快速進行正文套紅以及歸檔、選擇對應的發送單位后進入到交換環節,而無需經過分送節點處理才能進入交換環節。
公文交換:同套系統公文自動交換、收發文全過程跟蹤;支持大型央企與各級下屬公司聯接,還可以通過OCIP平臺實現跨部門跨系統的公文交換。
收文管理:審批公文時,閱件或部分級別的公文可以直接批量處理;公文收文員,收文時對職責明確的來文批量簽收,提升公文辦理效能。
公文歸檔:遵循電子公文管理和文檔一體化管理原則,提供公文檔案庫,實現電子公文的整理、收集、歸檔、借閱、保管,并提供對公文檔案的操作日志;確保和有效維護電子公文的完整、真實、有效和安全,確保歸檔電子公文得到科學保管和有效利用。
查詢統計:公文查詢、公文統計增加多種查詢條件、支持列表類型自定義公文元素;查詢條件按人員保存,不需要每次輸入。
公文督辦:督辦人對公文進行督促辦理,向辦理公文的人員發出督辦意見,并可以改變正在進行著的公文的處理流程。
效能管理:效能門戶,多維度、多形態呈現公文效能,適應不同管理場景需求,提升公文效能效能分析場景。
安全控制:公文正文、附件、文單所有操作可追溯,日志有依據,防止信息泄露。
應用價值
公文管理實現了公文交互以及管理的全流程電子化,整個公文交互既包含系統與系統之間的交互、單位與單位之間的交互、部門與部門之間的交互,又包含上行文、平行文、下行文等多種公文內容,為企事業辦文更加規范及靈活,實現了辦文的一體化、移動化。
客戶案例—國藥集團
中國醫藥集團有限公司(簡稱“國藥集團”)是由國務院國資委直接管理的唯一一家以醫藥健康產業為主業的中央醫藥企業,是中國和亞洲綜合實力和規模領先的綜合性生命健康產業集團,集團旗下有1500余家子公司和國藥控股、國藥股份、國藥一致、天壇生物、現代制藥、中國中藥共6家上市公司,員工總人數15萬人。
此前,國藥集團與二級單位擁有獨立的公文系統,這就導致集團與各單位間無法形成統一、標準、規范的公文樣士和流轉模式。為此,國藥集團攜手致遠打造了覆蓋全集團二級、三級子公司使用人數共15萬的公文管理系統。通過分布式部署和負載均衡等技術,使系統在用戶體驗、系統運行等方面均有出色表現。
通過此舉,國藥集團實現全集團員工工作模式和交互方式的統一,并借助“協同運營平臺+OCIP”的雙系統融合,通過信息化手段做到固化流程、責任到人、明確時限、全程留痕、科學高效。