三十二年來,用友公司始終堅持“用戶之友”,傾聽用戶聲音,為滿足用戶需求不斷推進技術、產品和服務創新。財務數智化轉型升級不僅僅是一次技術層面的變革,未來也必將帶來財務體制,組織,人員,流程等多方面同步變革。可以肯定的是,人工智能將成為下一次財務變革的核心驅動。
5月27日上午,由用友公司主辦的“智能財務知多少”財務數智化云峰會在用友產業園召開。
老生常談的人工智能之所以能夠興起,得益于如今隨時間指數級增長的計算能力,新算法極大地提高了機器學習的性能等關鍵因素,它的本質是互聯網科技創新生態系統的智力內核,將輻射包括從技術研發到商業運營整個創新過程在內的所有組織以及組織之間的關系網絡。
從西周的偃師造人,到三國的木牛流馬再到2017年沙特第一個機器人公民Sophia,人工智能的發展有著漫長的歷史。人工智能技術目前在工業、金融、醫療、營銷、采購、協同均有廣泛應用,例如用友公司的智慧大腦——智多星機器人,它的能力覆蓋廣泛,如下:
在財務領域,智能報賬中的OCR票據識別技術,用友公司人工智能專家陳宏志指出,可以減少人工干預,保證報賬過程自動化、高效率與準確性,以及員工智能信用抽檢,未來審批報銷單根據前期積累的信用維度執行。人工智能的未來是具有量子級的計算能力,未來手機設備可能升級為可穿戴智能設備或者生物友好型智能設備,實現人人互聯,屆時人工智能能力將進一步升級,擁有更強的自學習能力,能夠承擔更多的工作,人類的精力被大大釋放,這是一個美好的愿景。
人工智能技術在大財務領域都有應用,涵蓋財務共享、全面預算、財資管理、報告及合并等業務領域。智能財務共享管理平臺實現共享,達到核算自動化、流程標準化、管理規范化、管控智能化,從而達到防控風險,降本增效,釋放資源,提升基礎運營的效率和效益的目的;同時,剝離重復性操作性財務職能,強化集團財務與分子公司財務管理職能,推動業財融合與管理轉型。主要涵蓋如下應用范圍:
商旅服務,打通消費、差旅報銷全線上一體化流程
業財融合,數據、審批、資金匹配、核算全流程自動化處理
財務共享服務中心智能三單匹配
智能審核,實現財務稽核自動化處理
智多星:財務作業,語音交互,人臉識別,高效快捷
OCR識別,多張原始單據的驗偽查重與數據提取
RPA財務機器人,模擬人工,7*24小時不間斷作業
大數據應用實踐—員工信用評價體系
智能硬件:智能開票機器人+智能收單機器人
智能開票機器人
用友公司財務共享專家吉培堯描繪了未來智能財務共享服務中心愿景:實現財務核算全流程自動化,利用海量數據進行數據挖掘,服務于管理者決策,打造人機智能一體化業財管融合管理平臺。
在全面預算領域,人工智能中RPA技術在預算編制、下達、過程執行分析、考核評價等流程自動化領域已經有所應用,屬于弱人工智能。多數企業都有預算管理系統支撐預算管理應用,但系統使用幾年后就會因為預算系統滿足不了企業的管理需要而被替換。為了解決頻繁更換的問題,預算套表變更AI機器人橫空出世。預算套表變更AI機器人可以在交互指令輔助下,自動實現預算套表中的行列變更、excel公式、格式變更和規則公式變更。AI機器人會記錄下每次修改管理者確認的信息,還可以將記錄加工形成自己的記憶,不斷迭代。用友公司全面預算專家徐慶指出,此AI機器人可以增加預算系統與企業管理契合度,促進用戶預算系統使用積極性,延長預算系統使用周期。
此外,人工智能在財資管理領域應用可以用“化繁為簡 提質增效”來概括,用友公司財資管理專家薛巍如是說。智能技術幫助減少人工操作,交給智能技術實現高度自動化,解放雙手,大幅提高作業效率,智多星RPA流程自動化在國資委資金監控數據報送、資金計劃預測、非直連銀行數據導入、自動對賬和銀行回單等業務場景應用廣泛。
業務過程中的數據治理與積累成果最后由報告呈現,滿足對內管理決策和對外披露的要求。數據處理慢、準確性難以保證是報告出具的痛點和難點。RPA機器人可以實現財務報告及合并全流程增效提速,上傳數據時間由應用前的2天減少到2小時,較應用前減少人力操作500人次。
用友公司報告及合并專家黃貞發用幾個典型的業務場景詮釋了人工智能技術在出具報告中的應用。以100家單位為例,每次10張報表;RPA可以減少1次下發郵件,100次郵件收集,迅速完成1000個報表檢查及數據導入。以100個單位為例,44組對賬模型,RPA可以減少100*100*44次對賬及溝通協調。減少100次對賬效果檢查及評價;減少感情因素導致的考核偏差;減少100次以上固定格式報告輸出動作;每月減少100(戶數)*10(指標)*30(天數)風險指標監控次數;可以按領導需求偏好,做報告數據推送;結合VPA場景,完成語音查詢等,全面助力報告智能化。
智多星RPA機器人適合處理枯燥、重復、頻繁、數量大、復雜性低手工密集型,容易出錯的工作流程。某特大型企業經營主業涵蓋交通基礎設施領域的投資、建設、運營、管理以及交通基礎設施配套土地的綜合開發;物流及相關配套服務;金融資產投資與管理。做為雙龍頭經營領域相繼涉及全國22個省、海外106個國家和地區,全集團有330多家法人單位及940多家預算核算單元,是一個資產規模7300億元的特大生態型國有企業。
該企業財務共享中心負責人孟令君分享道,企業應用的智多星RPA機器人幫助業務人員減少了大量、單一、簡單、重復的一些工作量,使業務人員可以節省出更多時間來做管理會計,處理一些更需要人工來完成的任務,釋放中高端人才的人工勞動。
用友公司積極擁抱人工智能技術,并加速使其服務企業財務數智化轉型,支撐企業商業創新。以構建和運營全球領先的企業云服務平臺為戰略目標,將成就千萬數智企業,讓企業云服務隨需而用,讓數智價值無處不在,讓商業創新高效便捷,積極創造經濟價值和社會價值!