致遠第十屆全國協同應用大賽于3月23日在線上全面啟動，本屆大賽以“協同·數智運營新動能”為主題，通過全新的在線形式，以企業和組織為參賽主體，充分挖掘企業、伙伴及個人基于協同運營平臺的創新應用，同時力邀國內行業知名專家，共同探索企業的數智化轉型升級以及協同管理應用的落地，為各行業發展提供數智運營新動能。基于此，我們將陸續推出“數字化升級最佳實踐”系列，解讀本屆應用大賽參賽企業的數字化實戰。
隨著國內新冠疫情得到有效控制，各行業正相繼迎來復工復產。作為剛需行業，汽車后市場也隨之回暖，并且在數字經濟的影響下，行業數字化進程明顯提速。
作為汽車后市場領域的老牌企業，金恒德集團有限公司在1996年就開始布局這一行業，并通過不斷探索產業發展模式，持續引入并優化互聯網技術，提升企業整體運營效率，成為汽車后市場領域數字化轉型升級的典型代表。
談及金恒德集團整體的數字化戰略，該公司信息部負責人彭光柏在參加第十屆致遠全國（在線）協同應用大賽時表示，金恒德的數字化建設可以總結為三步走戰略：第一步是以內部管控、流程驅動為代表的基礎層；第二步是以“在線”化為核心，加強供應商連接，挖掘數據價值，實現企業內外部協同；最后是通過智能化賦能，通過不斷沉淀的數據資產，支撐業務拓展和創新。
據介紹，早在2007年，金恒德集團便開始著手構建信息化系統，首先上線的就是協同產品。通過與致遠合作，金恒德集團首次打造了協同辦公平臺，實現業務流程審批的在線化處理。
此后的13年時間，金恒德集團不斷升級、優化，“協同”已經從最初的辦公平臺演變為支撐企業內部管理與運營體系的核心平臺，其中更是包含一系列通過定制化搭建的業務管理應用。不僅如此，在2018年開啟數字化轉型戰略時，金恒德集團更視致遠協同運營平臺為核心，以數字化管理為基礎，以大數據運營管理為支撐，向數據中臺和業務中臺方向發展，實現內外部連接。
“我們與致遠攜手十余年，其產品和服務讓我們成為致遠的忠實粉絲。從最初的協同辦公、協同管理到如今的協同運營平臺，可以說，致遠的產品發展路線非常契合企業級市場的發展和企業管理的需求。”彭光柏表示。
業務多元化發展 催生管理新需求
金恒德集團成立于1996年，是一家致力于汽車后市場投資運營管理的集團型民營企業，是杭州市“黨建強、發展強”百強企業和現代服務業百強企業。經過二十余年的發展，金恒德集團已成為國內領先的汽車后市場運營服務商，涵蓋汽車銷售服務、汽車后市場開發運營、地產開發、大數據產業、文化產業及大健康產業等業務。
隨著企業業務發展加快，金恒德集團也在不斷探索數字化變革之路。一方面，集團希望提升辦公應用體驗，讓全員可以隨時隨地處理日常事務，實現移動化辦公；另一方面，也希望將企業內部信息化系統統一集成，為實現全面費控預算提供支撐，進而提升自身管理水平。
“其實，在數字化建設上，我們也走了很多彎路，也曾停滯不前。例如，我們過去只是將線下流程簡單的電子化，這導致很多流程不合理，讓業務管控不規范。同時，原有的業務核算系統僅可以滿足單業務部門的需求，無法實現集團化的財務管控。”
彭光柏進一步解釋稱，為了滿足業務運營和管理需要，金恒德集團開始進行數字化規劃。首先便是打破部門之間的信息界限，借助致遠協同運營平臺實現業務協同和企業內外部間的協同，同時改善員工的使用體驗，賦能業務創新。
“此前，我們打造了一系列煙囪式的信息化系統，包括辦公系統、HR系統、財務、銷售、租賃等，這些系統只能滿足某一個部門或某一個應用場景的需求，難以支撐規模化擴展，而且數據口徑也不統一。”彭光柏表示，這也讓集團接下來的數字化規劃清晰可見。
一方面，要完成主數據管理，同時建立企業數據詞典，推動各系統數據盡量保持統一；另一方面，借助協同運營平臺的集成能力完成核心業務的集成。最后，面向企業的資源、資產、服務和產品等方面全面實行數字化、智能化管理。
構建智能化統一管理平臺
據介紹，依托致遠協同運營平臺，金恒德集團實現了企業幾乎全部的在線協同業務管理，也依托致遠協同低代碼的應用開發平臺進行封裝，定制開發了費用管控、運營管理、系統集成、數據中臺等管理系統，真正實現業務管理、運營和數據在線大協同。
由于金恒德集團業務愈發多元化，導致費用的管理難度加大。費用類型多、關聯的規章制度也多，而費用管控的維度卻要求較高，如定額、單項、組合控制等，業務量、數據量非常龐大，導致線下處理效率低下。
為此，金恒德集團利用協同運營平臺打造了智能費控業務中臺，并設計了不同的權限體系，通過表單、流程、報表引擎及集成接口，目前完成了預算編制平臺、報銷平臺、憑證平臺。此外，集團還通過致遠協同分析云以數據大屏方式，將費控要點展現給管理層，支持其管理決策。
智能費控業務中臺
“智能費控業務中臺從事前、事中、事后三位環節對費用進行全面管控。事前，集團及各業務單元通過平臺在線編制預算并進行分解；事中，按照不同業務單元的預算維度、費用類別、科目、經營進度，通過協同在線報銷并審批控制；事后，通過協同分析云，從預算口徑、費用口徑、費用類別、同比分析等不同維度來進行統計分析，實時掌控集團各業務板塊的費用執行情況，也可以給內部審計提供數據支撐。”
彭光柏表示，除智能費控業務中臺外，金恒德集團也充分利用致遠協同運營平臺的集成能力，將輕量化的前端應用和各個后臺業務系統進行集成，實現了單點登錄，也有效提升了業務處理效率。
“我們通過憑證集成，在費用審批業務完成后，自動形成待生成憑證列表，只需會計人員勾選相應單據，審核后即可生成憑證，并直接推送到財務系統。讓我們提高了50%以上的工作效率，也提高了數據的準確率。”
通過金恒德集團自身的數字化升級實踐，彭光柏認為，本質上，企業數字化就是連接、數據和智能，而致遠協同運營平臺無疑是轉型升級過程中不可或缺的一環，讓三者形成有效串聯，最終為管理和業務賦能，為戰略提供數據支撐。
致遠第十屆全國(線上)協同應用大賽正在火熱進行中，據悉，今年大賽將通過為期4個月30多場線上應用大賽，帶來眾多理念超前、成果超前的數字化應用方案，讓用戶、伙伴共享協同智慧價值。
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