2024年，用友面對復雜多變的市場環境，積極應對挑戰，把握市場機遇，通過普及用友BIP，深入服務企業和公共組織的數智化轉型。受外部宏觀環境、研發投入形成的無形資產攤銷增加、組織人員優化發生的離職賠償金增加等因素的影響，2024年用友業績預計出現虧損。盡管經營業績受到了的階段性壓力，但用友堅持在難而正確、也是中國企業軟件邁向世界一流的道路上堅定前行。2025年用友將蓄勢勃發，全力扭轉經營效益，并力爭實現盈利。
2024年，用友持續戰略投入和打磨主力產品用友BIP，發布了功能更強、性能更優的BIP3 R6，還發布了企業服務垂類大模型YonGPT 2.0及100多項智能應用，引領企業AI應用創新。同時，實現了BIP客戶項目的規模化交付，包括成功交付上線了招商局、中國人壽、中信證券、中國西電、比亞迪、萬達商管等一大批央國企和頭部民營企業的項目，成為國內以數智化的新一代產品升級替換國際廠商企業應用系統最多的軟件提供商。持續的戰略性研發投入盡管對用友近年的利潤業績有較大階段性影響，但對于用友建立全球領先的產品競爭力，服務國內企業客戶數智化轉型，以及更大規模進軍全球企業軟件市場都具有重要戰略意義。
2024年，用友繼續推進云服務優先、訂閱優先的戰略，高質量收入占比持續提升，收入結構不斷優化，訂閱型收入同比增速超25%。其中，用友面向中型企業客戶的主力云服務產品收入持續實現高增長，增值經銷商伙伴銷售與服務合作的積極性也大幅提升；用友小微企業業務持續實現盈利，付費企業用戶規模進一步擴大，預計2024年利潤同比增長95%-127%。
2025年新年伊始，用友確立了“客戶成功、生態共榮、全球市場、AI至上、產品第一、交付革新”的發展戰略和“全球前三的企業軟件與智能服務提供商”的愿景目標。公司組建了新的智能服務業務單元，戰略加強加快基于AI的智能體服務業務發展與運營，搶占企業智能服務市場。同時，在2023、2024年的主動變革和積極探索基礎上，用友進一步優化了大型企業客戶業務組織模式，以戰略客戶經營組織和區域機構兩個層面持續推進行業化客戶經營與服務。
今年1月2號，原SAP全球執行副總裁兼大中華區總裁黃陳宏先生加入用友并擔任公司總裁，與董事長兼CEO王文京先生協同工作，在繼續發揮中國本土化優勢的同時，進一步吸收國際廠商的經營思維與管理實踐，并加速信創國產替代和全球化業務推進。
中國新一代企業軟件在全球市場已具有競爭力，發展前景廣闊。用友是海外業務及團隊基礎最好的中國企業軟件廠商。截至目前，用友已在海外設立了12個分支機構，累計銷售和交付了近1300家海外大型及中型企業客戶。2025年用友將貫徹“全球市場”戰略，通過產品本地化與業務在地化，進一步加速海外業務的增長，為中企出海和全球企業數智化提供領先的企業軟件與智能服務。
2025年，依托更強競爭力的新一代產品、規模化的交付能力、更高效的客戶經營組織、國內和海外市場并舉，用友將蓄勢勃發，加速普及用友BIP，加快向全球前三的企業軟件與智能服務提供商的愿景目標邁進，并多措并舉，全力提升組織效能，全面扭轉經營效益，力爭實現盈利。用友未來可期！
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