玩具店，一個售賣玩具、更承載著無數夢想與回憶的地方。每當推開那扇充滿奇幻與想象的門，仿佛就踏入了另一個世界。這里的玩具，每一個都有它獨特的故事，都蘊含著孩子們純真的笑容和大人們未泯的童心。
時光荏苒，玩具店也在時代的浪潮中不斷蛻變。從經典的木制小火車到現代的電子游戲機，從簡單的塑料積木到精致的玩偶，再到引領潮流的DIY手工玩具和VR虛擬游戲，玩具的種類和形式日益豐富多樣。
面對市場的變革和消費者需求的升級，玩具店如何保持競爭力，繼續成為孩子們心中的夢幻樂園？中原地區知名的玩具渠道商福廣玩具董事長呂航給出的回答是：時刻保持創業心態，抓住機會，動態調整。
1.搶占玩具進超市商機 從“小柜臺”升級渠道商
在1991年的鄭州火車站中州商場，年僅24歲的年輕人呂航，懷揣著滿腔熱血和夢想，獨自踏上了創業之路。他租下了一個僅有1.5米長的柜臺，每月租金1000元，成為了這個繁忙商業中心的一名小店老板。呂航不僅要擔任店員，還要兼顧管理、采購和銷售等多項職責。
經過一段時間的摸索和嘗試，呂航逐漸找到了自己的定位。他從廣州的批發商手中進貨，注重產品的品質和創新性，不斷推陳出新，吸引了越來越多的顧客。他的玩具店逐漸在鄭州火車站附近小有名氣，成為了當地孩子們喜愛的去處。
在充滿活力和機遇的90年代，中國市場經濟正以前所未有的速度蓬勃發展。在這樣的時代背景下，呂航以其敏銳的商業嗅覺，捕捉到了玩具消費市場的巨大潛力。他毅然決定與玩具廠家直接合作，從而開啟了福廣玩具的輝煌歷程。
與此同時，中國零售業也在經歷著翻天覆地的變化。連鎖超市作為一種新興的主力業態，正逐漸成為市場的主導力量。呂航看到了玩具與商超結合的無限可能性，于是在2001年，他果斷地投身于開發各地商場、超市等終端市場的開拓中。
在創業初期，他憑借著堅韌不拔的精神，與河南各地市的著名連鎖超市建立了緊密的合作關系。他將精美的玩具樣品擺放在超市檔口，通過精心策劃和不懈努力，成功吸引了眾多消費者的目光。胖東來、洛陽大張、濮陽百姓、南陽萬德隆等連鎖超市，都成為了福廣玩具的第一批合作伙伴，共同見證了這個品牌的崛起。
隨著時代的進步，福廣玩具逐漸駛入了商超合作的“快車道”。呂航憑借著卓越的商業智慧，與丹尼斯、易初蓮花、家樂福、華潤萬家、北京華聯等大型連鎖企業建立了長期穩定的業務合作關系。這些合作不僅為福廣玩具帶來了巨大的市場份額，更為其品牌發展奠定了堅實的基礎。
從最初的每月親自前往廣州、福州進貨，到成為品牌代理商；從最初的坐等顧客上門，到主動出擊尋找客戶；呂航帶領福廣玩具不斷突破自我，實現了跨越式發展。到2010年，福廣玩具已經與河南全省17個地市、300多家商超系統建立了穩定良好的合作關系，逐步建立了以鄭州市為中心各地市龍頭連鎖超市為支撐的成熟終端網絡。
2.開啟公司規范化運作 確立中高端產品定位
在大刀闊斧地開拓市場、積攢客戶資源的同時，公司在經營管理方面的問題也隨之出現，大量訂單的涌入和客戶信息的紛繁復雜，使得公司的管理逐漸顯得力不從心。尤其在國家推出“3C產品認證”規定后，福廣玩具更加清晰地意識到，要實現公司的長遠發展，必須內外兼修，打造專業、規范的團隊管理模式。
早在2001年，福廣玩具便前瞻性地引入了進銷存管理軟件，這在當時的玩具行業中可謂是一次大膽的創新。這款軟件確實在一定程度上解決了銷售開單和庫存管理的問題。然而，隨著公司規模的迅速擴大和業務模式的多樣化，原有的進銷存軟件已經無法滿足福廣玩具日益增長的業務需求。
呂航舉了個例子，比如給商超供貨發生的各種上架費、促銷費、管理費、條碼費等，需要兩個人使用兩個本專門記錄，統計匯總很麻煩，更不要說分析了。“難道企業信息化就是軟件開票加手工統計嗎？”呂航痛下決心要更換一套技術先進成熟、功能強大，能夠幫助企業進行財務業務一體化管理的軟件，最終選定了暢捷通T+Cloud幫助企業進行管理升級。
福廣玩具的庫房管理是一個典型的例子。由于庫房面積大、庫存商品數量多、退貨頻繁等特點，給庫房管理帶來了巨大的壓力。借助T+Cloud的揀貨裝箱功能，福廣玩具的庫房管理得到了極大的改善。通過初步測試，驗貨人員的工作效率提高了3倍，預計出錯率下降了80%，每年可以為公司節省數十萬的成本。
原本每次盤點對福廣玩具來說都是一次痛苦的經歷。一到月末盤點的時候，公司上至領導下到普通員工，包括各職能部門都要到庫房參加盤點，甚至門店也要停業。每次不但花費一整天時間進行盤點，事后還需要加班加點統計盤點結果，經常反復核對。T+ Cloud支持分量盤點，大大減輕了工作量，準確性也得到提高，以前要陸續花一周左右才能完成的盤點工作，現在只需要2天時間。
由于福廣玩具的分銷渠道很多，有些經銷商經常有業務往來，每次訂貨時要核對商品、價格、庫存信息，后續還要跟蹤發貨情況以及收款對賬，這些都占用了業務人員的大量時間和精力。利用暢捷通T+ Cloud的訂貨商城可以實現B2B業務，經銷商在網上自助下單、了解發貨狀態、財務對賬，這些將會提高客戶滿意度，提升福廣玩具的品牌形象。
呂航認為，市場一直在變化，但真正踏實做品質的人永遠不會被淘汰。福廣在這一階段確定了中高端產品的定位方向，淘汰了一批品質不高的供應商，開始經銷代理樂高、美泰、孩之寶等一線公司旗下的國際品牌，確立了在區域市場的優勢地位。
3.勇敢持續“創業” 開拓潮玩零售業態
經過數十年的快速發展，福廣玩具已經完成了從個體經營者到公司化規范運作渠道商的轉型。站在新的市場環境下，福廣玩具的業務范圍也在不斷突破。
隨著消費水平不斷升級，呂航又一次敏感地覺察到，傳統玩具越來越不能滿足孩子和家長的消費需求，玩具品牌化將成為玩具行業新的發展走向。
福廣玩具不再滿足于僅僅作為上下游之間的中間商，而是立志要做品牌化的推動者和實踐者，讓更多人知道，優質品牌玩具的價值。于是，福廣又一次把戰略定位調整為“玩具行業品牌運營商”。
2017年福廣玩具又再次升級，打造了自己的直營店品牌“玩具千慕志”，以中高端玩具互動體驗、會員成長計劃、益智玩具助力孩子成長為經營導向，在鄭州各大購物中心開設十余家線下門店，取得了良好的業績和口碑。
回顧福廣玩具30多年發展的每一個階段，無一不是抓住了時代機遇，及時做出業務調整或升級。積極擁抱變化、主動追隨趨勢、不斷自我更新，成就了福廣如今的多元化經營體系，也將推動其實現更多突破。在助力小微企業高質量發展的道路上，始終有暢捷通持續幫扶的足跡！
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