“不是巴黎去不起，而是‘東方盧浮宮’更有性價比。”
網友口中的“東方盧浮宮”是哈藥集團制藥六廠的原廠址，由于其氣質恢弘、造型精美的歐式建筑風格神似法國巴黎的盧浮宮，所以被網友戲稱為“東方盧浮宮”。
說到哈藥集團，我們首先想到的是那些知名的廣告語“藍瓶的鈣，好喝的鈣”“一片頂過去五片”。在這些耳熟能詳的廣告語背后，凝聚的是哈藥集團幾十年來的行業積累與探索。為了確保研發、制藥、流通整個產業鏈的安全、穩定，讓企業業務更具創新、創造力，哈藥集團通過信息技術打造出支撐企業各方面運營的“堅實底座”。
近日，致遠攜手CIO時代走進哈藥集團，采訪哈藥集團股份有限公司信息技術部總監蔣文文，一起探討數字經濟時代，哈藥集團的數字化協同創變之道。
以下為訪談實錄：
Q1：請您簡單介紹一下哈藥集團的情況。
蔣文文：哈藥集團股份有限公司是一家融醫藥制造、貿易、科研于一體的大型企業集團。1993年6月在上海證券交易所上市，是全國醫藥行業首家上市公司，也是黑龍江省首家上市公司。
公司涵蓋醫藥工業及醫藥商業兩大核心業務板塊，旗下擁有哈藥三精、哈藥總廠、哈藥六廠、哈藥中藥、哈藥生物等工業企業，哈藥人民同泰（上市公司）、哈藥營銷、哈藥健康科技、GNC 等商業企業。
Q2：數字化轉型升級時哈藥集團遇到了哪些挑戰并如何應對？對應所做的信息化、數字化建設規劃有哪些？
蔣文文：在為企業進行數智化轉型升級的過程中，哈藥集團也面臨了一些挑戰。這些挑戰主要集中在基礎建設、信息孤島、風險控制和業務創新等方面。
基礎建設：基礎設施平臺沒有整合，各個公司重復建設，資源不能充分利用。
信息孤島：信息系統各異，信息管理滯后，集團難以及時掌握分子公司情況；集團沒有統一軟件平臺，數據分散不聚合，信息無法共享，無法支撐數據分析與決策。
風險控制：業財未融合，經營和財務風險不斷增加；復制、擴展性不能適應集團變革。
業務創新：靈活的面對市場變化，敏捷響應業務需求，提高業務效率和創新能力。
從2017年開始，哈藥集團開始針對企業的信息化、業財一體化及數字化轉型進行探索 ：
第一步，整合各企業ERP，優化業務流程
通過標準化、規范化的流程設計，搭建產、供、銷端到端的流程，滿足需求端預測合理、產銷協同及時順暢、供應端快速響應的高效供應鏈平臺。整合集團各企業業務數據、打破信息孤島，加速數據資產流動，從而提升企業的運營效率。同時建設財務共享平臺，專業化、標準化的共享服務，提升業務財務服務效率，支撐公司發展戰略；建設供應商協同平臺，統一采購尋源、采購評估、集中招標、集中采購，實現業財真正的融合。
第二步，啟動全面預算管理，全民預算編制，采購及費用預算控制
哈藥集團攜手業界優質的能力強、市場占有率高的數字化伙伴，全面助推目標藍圖更好落實。華為專屬云為基礎設施提供保障,SAP為業財一體化深度融合提供支撐；而致遠的協同平臺輕量化的、低代碼的產品能力彌補了重量級ERP的不足。僅用10天，快速成功完成了標準化產品（公文、通知公告、常用流程）上線工作。通過致遠協同運營平臺搭建財務共享前端報賬系統、費控系統、項目管理系統、資產管理系統、采購前端采購申請、人力請休假考勤系統等；通過致遠COP平臺的產品能力，以致遠OA為中心，集成財務、影像系統、SRM、BPC預算系統、合同管理系統、攜程商旅，人力系統。
Q3：您認為協同是什么？如何定位協同運營平臺在哈藥集團數字化轉型中的位置或作用？
蔣文文：“協同”是一種實現共同目標或提高整體效能的策略和方法，它強調的是不同元素、系統、部門、個體或資源之間的協作、配合和同步。“協同”不僅僅是簡單的合作，而是從跨業務單元和職能的視角整體布局，通過有效的溝通、協調和資源整合，形成合力，從“業務創新”進化到“全面重塑”共同推動目標的達成。
從集團的規劃來講，我們也希望建設一個能夠滿足未來擴展，適應企業發展變化的協同運營管理平臺。
首先，統一的工作門戶，面向內部員工，能夠聚合多專業應用系統，提供多種終端訪問方式的服務門戶和信息門戶；
其次，統一的工作流程平臺，能夠集成多業務執行系統，實現端到端業務連接的工作流引擎；
最后，統一的業務協作平臺，可以滿足工作流程、項目管理任務追蹤等多種模式的業務協作平臺。
2018年集團層面對基礎設施和ERP進行統一整合，當年7月確定與致遠進行合作，10月致遠協同運營平臺全部上線。6年內持續進行了5期項目建設，系統累計接口將近150個，對接系統將近20個。
致遠幫助哈藥集團打造了一個信息透明、數據共享的協同運營平臺，在其強大的集成能力和靈活的流程處理能力下，業務和管理全面連接，集團總部與分子機構之間上下同欲、全面協同，呈現出資源整合、流程統一、業財一體化的全新管理面貌。
Q4：在您看來，致遠和其他的數字化服務商有哪些不同之處？
蔣文文：在我們企業數字化轉型過程中，選擇一家好的合作伙伴是非常重要的。相比其他的數字化服務商，致遠在以下方面有著與眾不同的優勢：
產品能力上，致遠在協同管理領域具有特定的技術專長和創新能力，具備強大的定制化能力，能夠根據不同企業的需求進行個性化配置和開發，產品在數據安全和穩定性方面有技術保障措施。
團隊能力上，具有專業服務團隊，顧問團隊具備豐富的行業知識和項目經驗，能夠快速理解客戶需求并提供有效解決方案；注重客戶的長期合作關系，提供持續的跟進和優化服務，確保客戶在使用過程中能夠不斷獲得價值；對客戶反饋的問題響應迅速，提供7*24小時的技術支持，讓客戶遇到問題能夠及時得到幫助。
整體而言，致遠提供的是非常有性價比的產品，是一支高性價比的團隊。
Q5：在您看來，致遠和其他的數字化服務商有哪些不同之處？
蔣文文：在我們企業數字化轉型過程中，選擇一家好的合作伙伴是非常重要的。相比其他的數字化服務商，致遠在以下方面有著與眾不同的優勢：
產品能力上，致遠在協同管理領域具有特定的技術專長和創新能力，具備強大的定制化能力，能夠根據不同企業的需求進行個性化配置和開發，產品在數據安全和穩定性方面有技術保障措施。
團隊能力上，具有專業服務團隊，顧問團隊具備豐富的行業知識和項目經驗，能夠快速理解客戶需求并提供有效解決方案；注重客戶的長期合作關系，提供持續的跟進和優化服務，確保客戶在使用過程中能夠不斷獲得價值；對客戶反饋的問題響應迅速，提供7*24小時的技術支持，讓客戶遇到問題能夠及時得到幫助。
整體而言，致遠提供的是非常有性價比的產品，是一支高性價比的團隊。
Q6：請您談談數字化轉型的下一步規劃？對于其他企業的CIO或IT領導者，您的相關建議或經驗分享？
蔣文文：面向未來，哈藥集團在整合內部數據的同時，也會對行業外部的經營數據做全方位整合，以釋放真正的數據價值，最終實現數據驅動下的業務變革。明年是“十四五規劃”的收官之年，面向未來哈藥集團也制定了下一步數字化轉型規劃：
第一，建設數字化車間。這是今年的重點項目，數字化車間的建設，可以實現藥品的全流程可追溯。
第二，深化業財一體化應用，深挖致遠協同平臺的產品能力，然后對產品進行升級和打造，包括界面的友好性、移動報賬的靈活性、智能審核、合規檢查等方面的應用。
第三，基于致遠系統平臺做統一的門戶、一站式服務應用，整合所有在權限范圍內的系統代辦。
作為IT領域里的女性管理者，我在相關崗位已從事了12年。過去12年里，哈藥集團的企業文化帶來的溫暖和寶貴經驗，讓我愿意為之去努力奮斗，釋放我自己的價值。對于其他企業CIO或IT領導者，我也分享一下自己的經驗或建議：
深入了解行業趨勢，加強行業交流
作為企業的CIO或IT領導者，需要深入了解所在行業的數字化發展趨勢和市場需求，以便為企業制定合適的數字化轉型戰略。同時也可以積極參加數字化相關的行業會議和展覽，與同行建立緊密的合作關系，共同推動行業的數字化轉型和發展。
數據管理體系建設
數據是重要的生產要素。企業需要建立完善的數據體系，加強數據收集、存儲、處理和分析能力，以便更好地洞察市場趨勢和客戶需求。同時數據是企業最寶貴的資產之一，也是企業面臨的最大風險之一。因此，需要建立完善的數據治理和數據保護體系，確保數據的合規性和安全性。
加強人才培養和引進
數字化人才是行業數字化轉型的關鍵。企業需要注重數字化人才的培養和引進，建立一支具備數字化技能和經驗的團隊，為企業數字化轉型提供有力支持。
積極推動創新
數字化需要不斷的創新和突破。作為領導者，需要積極推動創新文化的建立和發展，鼓勵團隊成員敢于嘗試、敢于創新。同時，也需要關注外部的創新資源和機會，通過跨界合作和資源整合來推動企業的創新發展。
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