組建4年，SaaS業務每年連續增長率超過三位數，續費率達到9成且持續走高，用友蟬聯中國企業應用SaaS市場占有率第一，這是用友YonSuite交給市場的亮眼成績單。
與之大相徑庭的是，多數SaaS企業“通過堆人頭、增營銷成本導致賠本賺吆喝”，甚至讓SaaS敏捷開發和交付以及發展并滿足客戶新需求的“理想路徑”，走到了絕望的死胡同。
一面鏡子的兩端，卻映射出截然不同的事實，作為深耕ToB軟件超35年的國內大廠用友，如今在SaaS領域取得的成就，或許值得整個SaaS產業內玩家去學習和借鑒。
01、企業客戶對SaaS的需求 誰可以全面滿足
當SaaS是企業數字化轉型的利器已經成為業內共識的時候，更多的核心已經轉向了企業客戶需要什么樣的SaaS以及誰可以真正滿足的真實命題中去。
對于多數成長型企業而言，身處在一個高速變化的時代，組織架構在變，業務也在變化，尤其是企業最看重的業務護城河周期，正在由于信息高速發展、技術平權等因素逐漸縮短。
也意味著企業必須尋找更為科學的管理和運營方式，通過使用新產品、解決方案完成對組織架構和業務流程的改造，從而擺脫傳統軟件后勁不足的桎梏，把敏捷的自己時刻放在產業前沿。
現實情況是，盡管SaaS應用狂奔近十年，但多數企業客戶端在數字化的改造收效甚微，以至于本應該超預期發展SaaS和本應該借助SaaS取得成功的企業客戶之間產生了巨大鴻溝。
問題開始浮出水面，一方面，對于成長型的企業來說，需要優化的業務環節比較多，通常會選擇購買多個SaaS軟件拼裝，難以集成、數據無法互通，實際使用效果遠遠不及預期。
如果企業以單個部門、單個業務降本增效為目的，只是數字化構建的必修課，但絕不是最終結局，企業數字化轉型的深層次追求是深入骨髓的企業變革和重塑，最終通過打通各個部門系統數據、建立平臺，以數據智能驅動整個企業，甚至能快速實現商業創新。
另一方面，作為SaaS服務商，實際上過去也鮮有企業有足夠強大的應用架構能力，承擔起企業集團或多組織架構聯動，更多的SaaS企業提供的都是單個業務環節的解決方案，即使是各垂直SaaS頭部所倡導的一體化，也只是局限于整個部門間的聯動。
此外，大多數SaaS服務商熟悉技術能力，卻對眾多行業場景并不熟知，無法做到基于特定需求的場景，提供應用上能力的滿足。
比如一場企業級營銷服務，有些SaaS產品擅長收集數據進行分析，有些產品精通個性化促銷活動提高曝光和轉化率，但很少有SaaS產品還能覆蓋到會員管理、在線直播以及優化供應鏈，實現庫存和物流的高效管理等等。
但這也直接導致了眾多SaaS企業在面對成長型企業時服務不全面、服務價值體現不夠的情況，難以具備競爭力。
用友副總裁傅毅就談到，搭載單個部門的SaaS系統只是屬于企業部門級的應用，打通各部門之間的信息數據屬于企業級的應用。上升到產業級的時候，肯定要考慮企業級的場景或者產業鏈上下游的場景。SaaS廠商需要構造全價值鏈的服務，真正幫助企業將數據驅動、數智創新應用到企業的核心經營中去。
02、用友YonSuite 做全價值鏈服務
為避免“SaaS局限”成為國內成長型企業發展的阻礙，用友率先推出了全場景SaaS服務YonSuite，并進行了SaaS全場景就是YonSuite這一品牌升級。
其采用云原生、微服務、多組織、平臺化等先進技術和架構打造，將“財務會計、管理會計、費控服務、財資服務、績效服務、檔案服務、人力服務、協同服務、營銷服務、采購服務、供應鏈服務、制造服務、項目服務、資產服務”等多種類型SaaS服務融為一體，其中包含了460多個場景化應用組件、并構建了56套場景化（數智飛輪）應用方案。
在ToB行業頭條看來，YonSuite的一大優點在于，企業可以靈活的根據需求啟用這些數智飛輪，形成一個高效的業務數據閉環，同時一旦某個場景得到應用，還能迅速擴展到其他場景，與其他數智飛輪一起，形成一個正向可持續增長的循環。
比如，遍布東非十余國家的東非鞋王蘭迪鞋業，通過YonSuite平臺按需組建了屬于自己的數智化經營飛輪。（包括多幣種對賬統一管理、業務流程線上化、銷售倉儲實時聯動、價格管控等實際業務需求場景）
其中業財一體化管理實現了國內外業務協同、多公司、多賬簿會計核算等，訂單庫存管理提升了近75%準確率；多級價格管控實現了海外渠道商價格政策靈活管理等......
這種“數智飛輪”模式，憑借其技術和產品的前沿性，完美契合了企業數字化的轉型需求，重要的是按照企業實際需求制定高性價比解決方案，而非試圖通過一套軟件、一個平臺、一個標準、一個價格去滿足企業不同個性、不同場景需求的SaaS廠商所能比擬。
此外，企業應用不論先從部門級開始走向企業級，還是隨著企業的成長逐步擴展，從企業級走向產業級協同，均可以基于YonSuite平臺的多場景和業務架構進行更廣闊的數字化發展探索。
例如綠色食材倡導者，鮮食食品領域創新企業北緯47°借助用友YonSuite一步步打造了營銷、供應鏈、生產、財資、稅務一體化管理，并和多個第三方系統以及電商平臺連接和打通，真正消除了業務經營中的斷點，實現了全場景的業務閉環。
可以看見，用友打造的是產業級應用，涵蓋了單部門應用、多部門協作以及集團與子公司間、集團與上下游間的系統連接。對于用友而言，切入產業級可以幫助更多的產業上下游企業實現數智化轉型，更好地幫助成長型企業實現商業創新。
當然，用友深知實現這一目標單純依靠自身的力量無法實現，所以在YonSuite的平臺上，無論是用友的合作伙伴，還是產業鏈上的其他廠商，均可以借助YonSuite低代碼平臺快速構建數字化應用，成長型企業可根據自身需求選擇來自ISV生態伙伴的各類SaaS應用，進一步豐富實際業務應用場景。
據了解，用友今年更進一步擴充其生態服務，構建了強大的生態體系，并與生態伙伴一起在原生開發與集成開發中取得了不少的成功案例。
03、為什么用友YonSuite會成為 中國SaaS產業的標桿
回到主題，理解了用友YonSuite平臺的先進性、場景服務的全面性以及對標國際的生態服務，便能明白，用友YonSuite為什么能在成長型企業業務市場取得成功，它或許可以為整個中國SaaS產業長久發展提供借鑒。
首先是價值鏈足夠深，錨準的是企業經營的核心場景，能夠幫助企業真正實現降本增效、高速增長。
其次是技術先進和敏捷，基于云原生和微服務以及低代碼開發平臺和超過35年的場景積淀深度，可以快速補齊企業在運營過程中的短板。
還包括生態體系建設的大力推進，目前有超百家優質的交付伙伴、商業伙伴等，并幫助ISV伙伴發現好的應用場景，完成原生開發，通過YonSuite原有標準化和核心應用組合，從而一體化的滿足客戶各類訴求，據透露2024年用友YonSuite生態伙伴已制定近5倍的增長目標。
接著是增長的勢頭，一方面YonSuite保證了連續多年高位數增長，二來隨著企業客戶對SaaS系統的功能越用越深，YonSuite的市場客單價也正在快速增長，據用友副總裁傅毅透露，目前YonSuite客單價30萬以上訂單比比皆是，甚至已經出現超數百萬級別訂單。
對于用友而言，從企業級到產業級的布局有望成為公司拓展更加多元化成長型企業的關鍵一步，既是用友YonSuite未來新的增長點，也是對公司核心技術平臺化延展能力的一次試煉，一定程度上，也會使用友的SaaS云服務邁向新的臺階。
上升到整個SaaS產業維度，隨著向用友YonSuite這樣的平臺化、全場景、高度可定制和生態友好型的SaaS產品開始高速發展，可以預見，SaaS行業的發展格局會逐漸明朗，SaaS行業會更加注重創新，更加貼合中國及全球市場的實際需求。
有理由相信，以用友YonSuite為主的SaaS全場景標桿會一掃當下“SaaS發展遲滯”的陰霾，帶動整個SaaS行業狂奔向前，并成為千行百業數智化轉型之路的指引燈塔。
關注
微信
關注博聶科官方微信
