近年來,央國企的數字化轉型已經成為必然選擇,政策、使命、內生需求都在驅動著這一轉型。國有企業積極推動新一代信息技術創新應用,加快推進生產經營數字化,為數字化轉型工作奠定了良好開局。
2023年2月,中共中央、國務院印發了《數字中國建設整體布局規劃》中明確提出,到2025年,基本形成橫向打通、縱向貫通、協調有力的一體化推進格局,全面提升數字中國建設的整體性、系統性、協同性,促進數字經濟和實體經濟深度融合。
全局視角 建設全企業協同
2023年中國企業數字化轉型調研顯示,有37%的中國企業仍在進行單一職能部門的數字化和自動化;43%的中國企業已完成單點轉型,開始小規模打造跨部門或跨職能的部門能力。但由于部門間的獨立性,這些企業仍然采取點狀或線狀的思維進行轉型,導致他們未能實現轉型的商業價值。這些企業仍然面臨成本高、生產效率低下、缺乏協同等挑戰。
大部分中國企業仍然是點狀轉型部署(來源:埃森哲)
“2023埃森哲中國企業數字化轉型指數”重點提到了“全局視角建設全企業協同”的重要意義:數字化轉型的戰略方向已經從“業務求新”進化到“全面重塑”,企業需要以跨業務單元、跨職能的視角整體布局,關注企業整體互聯互通,實現跨業務和跨職能真正打通,形成1+1>2的轉型合力。
一體化COP 助力打造世界一流企業
全面重塑、全企業協同,需要一體化數字平臺,將“人”、“財”、“物”、“信”四大數字化經營管理的基本單元,由企業制度組織起來,統一整合形成一套管理平臺,幫助集團公司形成戰略落地的管理閉環。
透過大量客戶的選型和實踐可以看到:如何通過覆蓋全員的一體化平臺,實現統一流程管理、統一組織模型&權限管理、統一數據、統一連接集成、統一門戶和消息、統一業務定制等,實現橫向到邊、縱向到底的管理體系,成為客戶在數字化轉型升級過程中的首要任務。一體化數字平臺成為中大型組織數字化轉型的標配,同時也是企業級數字化服務商綜合實力的核心體現。
致遠COP協同運營平臺以協同和數據等聯通企業內外部業務、人員、運營等,成為企業數智化轉型升級的抓手和核心中樞?;诙嗄甑慕涷灧e累,致遠沉淀了三套滿足央企多樣化、個性化需求的服務模式:
統建模式:面向擁有多個分、子公司的超大型集團,用統一平臺、統一數據等方式,逐步實現平臺的統一建設。
混合模式:在集團已有數字化平臺使用多年,技術架構陳舊不能滿足現有需求時,致遠綜合企業現狀,提供“混合模式”。
自建模式:數字化建設較為完善的團隊,可通過COP平臺建立一套跨平臺、跨系統的獨立部署、統一應用的系統。
三種路徑,既是致遠在協同管理領域一步一腳印探索的經驗模型,也是“中國式管理”變革中的一個縮影。截至目前,致遠已與中核集團、中國融通集團、中國石油集團、國家管網集團、中國建筑集團、東風汽車集團、中國一重集團、中糧集團、中國南水北調、中國鹽業集團、中國建材集團、中國醫藥集團、中國物流集團等近30家一級央企達成合作,助力實現數智升級,以高質量發展全面加快建設具有全球競爭力的世界一流企業。
聚集高質量 一體化平臺先鋒實踐
中核集團,攜手致遠搭建的商網協同辦公管理系統,既保護了已有建設成果,將原有系統整合至一體化平臺,又基于現有功能進行了部分定制開發,實現更完善的綜合業務管理功能。
中國石油集團,致遠為中石油集團提供一系列辦公套件及服務,其中包括工作流引擎、表單設計器、簡易工作流、工作門戶、報表軟件、問卷調查、知識管理、OCR識別等,以及定制化改造及辦公業務的咨詢服務。
國家管網集團,依托COP協同運營平臺,建設了一套融合辦公、辦會、辦事于一體的綜合性辦公平臺,該平臺集統一認證、統一待辦、統一消息、統一展示為一體,可自由觸發辦文、辦會、辦事業務,為海量的日常審批事項提供了協同服務,實現業務橫向協同、縱向貫通、開放共享、智能互聯,保障集團公司高質高效運轉。
中國建筑集團,搭建的ZJJT協同運營平臺,是一套高度靈活的可拓展平臺,既滿足了集團和子公司間的數據共享和信息的互聯互通,還保護了已有建設成果,又能在使用中為新的需求不斷定制開發,實現更完善的綜合業務管理功能,為中國建筑數字化轉型升級夯實基礎。
東風汽車集團,依托COP協同運營平臺建設財務共享前臺,包括12大業務模塊、61個業務功能,通過統一前端業務門戶、移動辦公、外圍系統靈活集成、系統靈活配置、流程標準化&可視化、管理支持服務等,提升客戶滿意度及管理水平,支撐整個財務共享服務中心的快速發展。
中國一重集團,通過構建“一重在線”數字化協同運營平臺,有效聯動信息化后臺應用及前臺展現,在全集團范圍內建立了一個統一高效的協同工作平臺和信息門戶,并且形成了統一門戶、統一流程、統一待辦、統一消息、統一業務應用的管理體系;通過發揮協同運營平臺大集成能力,與20多個業務系統集成整合,打通業務系統底層數據,實現數據的互通共享,提高公司業務管控力度;通過打造智能化多維度決策支撐平臺,實現以高效精準決策、實時動態反饋、敏捷靈活響應為特征的智慧決策。
中糧集團,旗下近200個組織、6萬名員工,在致遠平臺上構建了圍繞“糧、油、米、面”全業務的一體化系統,它也是中糧集團集BPM流程平臺、ERP、CRM等多系統于一身的數字化底座。
中國國藥集團,由致遠為其搭建的統一大協同服務平臺,可實現“集團-二級-三級”全級次聯動。小到簡單的公文、通知,大到核心業務信息、決策數據,各類信息能從下級子公司能及時向集團上報,亦能由集團快速向二級、三級子公司層層下發,信息在跨部門、跨平臺間順暢地流轉,形成信息通、數據通、業務通。
中國物流集團,基于協同運營平臺大集成能力,構建了企業統一管理門戶,打造集團統一辦公入口,利用協同運營平臺BPM能力實現全集團統一管理和應用,實現企業辦公和業務管理的全面數字化,滿足集團70多家二級和三級單位的工作大協同。
以信創替代為契機,推進國企集團的智慧辦公,實現跨企業、跨區域、跨行業的數智運營,是當前眾多央企的重要使命。致遠將依托一體化平臺COP持續推進央國企數智化轉型升級,為實現中國式現代化發展貢獻力量。