“你有多大夢想，YonSuite這個平臺就能幫助你實現多大的夢想?！边@是丞天下酒業集團總經理趙擎林在面對記者時袒露的心聲。
這里的“YonSuite”指的就是用友BIP面向成長型企業打造的商業創新平臺——用友YonSuite。在過去四年里，它憑借一站式、全場景、五大先進性等顯著優勢，顛覆了國內公有云SaaS產業的發展，為以丞天下在內的上萬家創新企業升級管理，創造全新的業務模式。
那么，四年時間、近1.27億秒，YonSuite到底做了什么？它發生了哪些蛻變？未來，又將如何面對市場和客戶的多重挑戰呢？
讀完本文，相信你會找到答案。
過去，它用一場“攻關戰役”證明自己
這是YonSuite的昨天，故事從盛浩鞋業開始。
這是一家跨國制造企業，享有“非洲鞋王”的美譽。在浙江麗水總部，工人將生產好的鞋底和鞋面打包運往非洲，在當地加工成成品并銷售。正是這樣一家傳統得不能再傳統的企業，竟然成就了YonSuite的“第一次”，讓代表了創新、前沿、時尚的SaaS公有云平臺走下神壇，從理念轉化為現實。
2019年，當時的盛浩鞋業管理基礎較為薄弱，很多賬目仍然采用手工記錄方式。但是，管理者的思想十分先進，計劃通過ERP系統疏通國內外的業務通道，讓海外公司與國內總部的業務往來無縫銜接。同時，為了方便業務部署和決策，管理者要打造清晰可見的海內外兩套管理和業務運營。
在選型過程中，盛浩鞋業看中了公有云SaaS模式，希望通過輕便的平臺快速解決業務痛點，同時要求該平臺具有很強的擴展性和靈活性。這不正是YonSuite的優勢嗎？隨即雙方一拍即合，共同投入到一場接近45天的攻關戰役中。
那段時間，是YonSuite的艱難時刻。話說，這是用友第一次真正嘗試純公有云SaaS產品的研發，來自于內外部的質疑聲不絕于耳。更要命的是，當時的YonSuite產品剛剛推出，場景尚不完善。因此，YonSuite研發團隊一方面完善產品的基礎功能，一方面結合企業需求進行調整和迭代。
最終，他們幫助盛浩鞋業打造了基于YonSuite的業務流程全線上化處理，而且建立了財務標準，實現了多賬簿的會計核算，可以說順利的完成了一期項目上線。
當拿到了原型客戶的驗證報告后，用友深知這對于YonSuite的發展意義非凡。往小了說，這為日后雙方更加深入的合作奠定了基礎；往大了說，此事強有力的體現了用友成長型企業業務走SaaS路線的正確性，驗證了YonSuite的產品理念和平臺能力是符合當下市場預期的。
從那以后，YonSuite走上正軌。
今天，它成為成長型企業選型的標準
來看看YonSuite的今天。
今年酷夏，歷史罕見。高溫下的北京，打工人絲毫沒有胃口。對于他們來說，最簡單的食材才能刺激味蕾。玉米就是個不錯的選擇。
“北緯47度”鮮食玉米，以萬年黑土孕育的好食材和鎖鮮技術著稱，備受消費者的青睞。但是，再高品質的成果，從田野走向餐桌，這背后也少不了高效供應鏈的支撐。
依托了YonSuite的北緯47度，快速實現了企業數智化平臺與多個第三方系統、電商平臺的打通，將企業核心的營銷、供應鏈、生產、財務等業務有機融合，支撐了企業內外的高效協同和統一管理。
因此，從某種意義上說，能夠幫助北緯47度重新定義新鮮，正是得益于企業構建了基于YonSuite的全場景業務閉環。在“全場景”的應用模式下，YonSuite開始走出一條差異化、特色化之路，一躍成為市場的佼佼者。這期間：
首先，用友夯實了YonSuite的平臺基礎，打造了產品各方面的特性和能力，如100%云原生，可覆蓋12大領域的基礎服務。更重要的是，他們逐漸完善了YonSuite的商業場景，推動它成為了市場上唯一一個可覆蓋企業全場景的商業創新平臺。
其次，YonSuite探索了基于公有云SaaS服務的客戶成功體系，幫助大量成長型企業、創新企業在管理和業務上取得成功，并實現了自身的超高速增長。
如果用三個關鍵詞來總結YonSuite在四年內取得的成就，那一定是領先性、全場景和行業突破。
四年持續領跑企業級SaaS產業，YonSuite的領先性當仁不讓?；趧撔碌膱鼍啊撔碌睦砟?，YonSuite獲得了大量“企二代、海歸派”和創新企業的青睞。有不少客戶，如丞天下那般，正是看中了領先的技術和平臺而選擇了YonSuite，他們都希望通過公有云SaaS重構管理、輸出創新。你甚至可以這樣認為，在YonSuite的帶領下，公有云已成為成長型企業數智化選型的標準。
在商業創新能力建設方面，YonSuite也取得了不小的成績，如社會化商業架構打通了企業與外部商業的壁壘，如云端的數據協同，讓企業可以更便捷的挖掘數據資產。而這些都是領先性的最直接體現。
同時，作為國內第一個全場景、一體化的SaaS平臺，YonSuite通過“數智飛輪”改變了企業應用云服務的方式?！皵抵秋w輪”聚焦56個場景化應用方案、400多個場景化服務，每一個數智飛輪都是應用場景、數據、流程的閉環。當企業從一個基礎場景切入后，隨著業務的不斷變化就會延展和深入應用，從而形成更大的場景閉環。更重要的是，數智飛輪也將進一步改變中國SaaS產業的發展全貌，從根本上解決SaaS應用周期短、增購復購不穩定的問題難題。
此外，基于業財一體化、端到端協同、線上線下整合等優勢，YonSuite在行業市場開疆擴土，如在大消費行業、科技行業、創新的服務產業和新制造產業都取得了不小的進步。現在，日豐集團、蒼南老中醫、深圳小米姑娘、同昌服裝、杭州閨蜜時代等都已成功應用了YonSuite，實現了管理和業務的創新。
明天，它將實現規?；咴鲩L
走過了打基礎的第一階段，YonSuite的明天接踵而來。接下來，YonSuite將全面進入到發展的深水期，也預示著它將逐漸走向成熟。
在這一階段，YonSuite不僅要增長，而且要規?；咴鲩L，因為它在用友BIP普及戰略中扮演著極其重要的角色，也是用友BIP真正落地千行百業的標尺。而為了達成目標，YonSuite將采取以下三種方式。
第一，鎖定更加精準的行業，并制定相應的行業化策略。圍繞著覆蓋吃穿住行的大消費產業，YonSuite將進一步擴大領先優勢，把場景做深做透。同時，它也將滲透服務型行業，通過公有云服務幫助企業建立經營管理的平臺，以匹配服務化業務的拓展。此外，YonSuite在醫藥流通行業、農牧行業，新制造和科技創新產業也將全面發力，幫助客戶強化內外部管理，賦能企業商業創新。
第二，強化客戶成功體系。雖然，用友打造了基于YonSuite的數智化轉型體系，但是由于成長型企業在數智化方面的成熟度、認知、競爭環境均不同，因此在實踐過程中總會遇到各式各樣的問題。
為此，用友設計了三層架構的客戶成功體系。一是專業的客戶成功團隊，他們建立了解決方案能力、咨詢能力、體系化能力，通過在線社區、AI數智人等為客戶和生態伙伴第一時間提供資料和創新場景；二是集團總部的客戶成功團隊，他們將聚焦戰略客戶和燈塔客戶，共同構建行業領先實踐；三是基于生態伙伴為客戶提供服務，或讓客戶采取自助式服務。通過把能力賦能給企業IT人員，YonSuite將幫助他們實現自主的數智化轉型。
目前，YonSuite客戶成功體系的服務效率遠遠高于傳統軟件方式，超過90%的項目都采用了線上交付。而低代碼開發與SaaS交付模式的相輔相成，也將成為YonSuite規模化高增長的秘密武器。
第三，進一步加強平臺生態的建設，讓更多ISV伙伴成為場景的一部分。同時，YonSuite也將聚合更多的培訓伙伴、交付伙伴、運營伙伴，以滿足客戶各種形態的需求，從而幫助他們成功。
據悉，今年YonSuite打造了生態建設的“布道師戰略”。通過著重發展能力強大的“布道師伙伴”，以他們為中心，構建YonSuite的生態服務能力，以解決YonSuite規模化的問題。
六大新特性創造全新的客戶價值
有了目標做牽引，產品的發展自然要跟上步伐。進入成熟期后，YonSuite將在完善平臺的基礎上聚焦六大新特性和客戶價值。通過智能引領、智慧決策、企業出海和行業深耕等，進一步實現平臺技術與應用的重大跨越。
在六大新特性中，最重要的當屬智能化。今年初，用友全面加速產品的智能化發展， YonSuite也不例外。通過創建各個應用場景的分析模型和服務，YonSuite將打造更加全面的數據智能和應用智能，讓成長型企業的智能應用觸手可及。
比如，用友針對于YonSuite12大領域的積累數據進行了DaaS的探索。他們將銷售的業務行為和財務數據進行匯總分析，以展現資金的健康狀況；或是通過事項會計，釋放財務分析的深度。同時，YonSuite也在積極推動AI智能在企業側的應用，提供更加豐富的交互體驗，主動地幫助員工發現業務問題。
在客戶服務的過程中，YonSuite也植入了大量的AI技術。智能客戶機器人會提供貼身24小時服務。它會基于原有積累的問題庫進行實時訓練，第一時間解決客戶的問題。而且，邏輯性強的智能機器人還可以給客戶提供相關建議。而圍繞著客戶的應用價值，比如提高收益率、降低庫存等，YonSuite也能夠基于數據洞察提供良好的解決方案，為客戶更直觀的創造業務價值。
用友表示，YonSuite的智能化應用無處不在，在消息機制、觸發機制、招聘云等各個方面，都加持了AI的能力。這些能力正在與YonSuite的場景化服務相融合，幫助企業快速呈現結果、快速預警、快速穿透業務、快速找到管理的結點，并快速給出改善建議。
其次，用友將深化數智飛輪的應用實踐，讓場景的顆粒度更細致，力爭做到場景隨需組合。這樣，每一家成長型企業都可以從任何一個場景切入，更快的享有公有云SaaS服務。目前，“數智飛輪”已成為SaaS產業最具創新的應用模式，也建立了企業數智化升級的成功路徑。
第三，實現角色按崗而定。企業經營中，存在多種組織形態，員工也因此有大量的業務交叉。YonSuite多維組織則完美的解決了這一問題，通過動態化的組織管理，可以幫助每一個員工根據崗位職責進行業務處理。同時，角色化工作臺為員工按照崗位自動匹配業務事項，不再需要再系統中去搜索各類業務處理入口，從而打造上佳的客戶體驗。
第四，依托業財稅金檔一體化、營銷一體化、設計生產一體化、產業鏈協同一體化等特征，YonSuite將打造全球業務一體化的能力，幫助企業實現全球化的戰略目標。
第五，YonSuite將加強平臺的連接能力，不僅幫助企業連接客戶、連接經銷商、連接合作伙伴等，而且還連接數據、連接資源，真正實現連接無處不在的社會化商業。
最后，YonSuite將加強低代碼開發能力的建設，讓生態伙伴的產品快速落地，快速實現應用價值。
用友表示，YonSuite的六大新特性不僅源于過去四年的積累，更是在五大先進性基礎上的再次跨越，它將創造全新的客戶價值!
憧憬一個嶄新的未來
眾所周知，“跨越式發展”一詞時常出現在政府工作報告中，比如推動區域跨越式發展、創出一條跨越式發展之路等。今天，YonSuite的“云端發力”，將“跨越式發展”一詞深深的烙印在自身的發展史冊上。
回首過去，它代表了國內SaaS產業的最高峰，憑借技術領先、平臺領先、場景領先，真正建立了成長型企業數智化選型的標準，樹立了SaaS產業的新標桿；它憑一己之力實現了經營模式的重大跨越，從傳統交付模式過渡到客戶成功模式，讓國內SaaS服務的經營體系、考核標準、定價體系與國際公有云SaaS接軌。
展望未來，它將依托用友BIP強大的AI能力，在智能化應用、數據驅動方面完成巨大突破，真正滿足傳統中型ERP客戶全部的應用訴求；它將視野拓展至全球，在用友海外業務部的帶領下，服務更多的國際企業，完成全球化發展部署。
這就是YonSuite的過去、今天和明天。在努力劃上了一個圓滿的句號后，它將隆重開啟一個嶄新的未來！
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