通號城市軌道交通技術有限公司針對自身集團化管理需求和業務管控亟需一套靈活可配、隨需調整的業務系統，一方面采用協同管理平臺實現了集中式管理，在集團層面建立流程和業務的統一規劃和設計，進行組織架構的統一設置和管理，同時進行業務的統一授權；另一方面通號城交以項目管理為主線，通過業務定制實現了采購管理、供應商管理、合同管理、預算和收付款管理等全業務深度應用，全面滿足企業的業務需求和業務場景。
企業簡介
通號城市軌道交通技術有限公司（以下簡稱：通號城交）是國務院國資委管理的中國鐵路通信信號股份有限公司，依據其戰略規劃，于 2010 年 5 月設立的一級子公司。是中國通號旗下專注于城市軌道交通列車運行控制和信息系統研究的高新技術企業， 是中國通號四大系統集成平臺公司之一，代表中國通號承擔城市軌道交通領域系統集成和機電系統總承包業務，是國家發改委最早認定的城市軌道交通信號系統集成企業，擁有信息系統集成及服務壹級、信息系統業務安全服務（CCIA）壹級等資質，通過了國際鐵路行業標準（IRIS）認證，是北京市高新技術企業。
管理痛點
通號城交屬于集團化組織，除了總部設立多個部門以外，下屬有四家分公司和遍布全國的多個項目部。由于業務高速發展、組織人員分布廣泛，為企業帶來了一定的管理難度：
·集團化組織架構 需要實現統一管理
通號城交下屬單位和項目組眾多，并且分散在各地區，需要通過協同管理平臺進行統一管理，實現工作流程、業務流程的互聯互通。下屬單位的系統維護未獨立，需通過集團單位進行統一的流程搭建、組織架構設置、權限劃分等，這就要求協同平臺具備多組織功能，并可以實現集權的管理方式。
·業務管理復雜多變 缺少與業務適配的應用系統
通號城交的主營業務以項目管理為主線，涉及客戶管理、供應商管理、投標管理、合同管理、采購管理、預算管理、收付款管理等業務應用全過程管理，且每個業務之間相關聯，管理過程復雜。一旦業務發生變化，其管理方式也隨之變化，這就需要一套靈活可配、隨需調整的業務系統，不僅能滿足現有的管理需求，也具備擴展性，隨時適應不斷變化的發展需求。
建設成果
(一)整體價值
通號城交作為多組織模式的集團公司，在實際的日常辦公以及業務應用方面都采用集權管理模式，通過致遠協同COP協同運營管理平臺完美的實現了通號城交的管理訴求，不僅在組織架構上面實現了各單位之間的獨立設置，通過泛組織管理平臺實現了外部供應商的自主管理。并且在日常辦公、業務應用、權限管理等方面實現了集團統一設置，統一授權的管理模式，實現了集團公司上下統一的集中式管理。此外，通號城交以項目管理為主線 ，通過業務定制平臺實現了采購管理、供應商管理、合同管理、預算和收付款管理等全業務應用，實現了業務邏輯的完整性和一致性，全面滿足企業的業務需求和業務場景。
協同管理平臺整體架構
(二)COP典型場景
1、供應商管理
通號城交有 500 多個供應商，包括一般供應商、合格供應商、 項目類供應商和運營類供應商。通過COP協同運營平臺的業務定制能力，幫助通號城交進行精細化的供應商管理，從供應商的信息錄入、分類供應商管理和評審、供應商合同簽訂、供應商信息變更，以及供應商的綜合評價等方面實現了供應商的全過程管理。通過供應商管理的深入應用，使通號城交與供應商之間建立起良好的供需合作關系。
·供應商信息管理：供應商新增界面包括供應商的分類信息、是否納入合格供應商的選擇、供應商的基本信息、供應商的相關資質文件、供應商的開戶信息等。供應商信息建立之后可自動存檔。供應商信息表中得信息來自多種流程表單，可自動更新并作為日志記錄保存到供應商信息表中。
供應商新增界面
供應商信息表
·供應商考核評價：在供應商建檔后，系統可對供應商進行評定，并且詳細列出評定內容的項目， 同時可以把相關制度文件以附件的形式進行上傳，作為填寫和評審過程中的參考資料。
經過初評評定審核過的供應商，便可進入到合格供應商庫， 否則是一般供應商庫。此外，通號城交可通過系統對供應商進行年度服務評價，包括服務評分、產品質量評分、服務能力和處理及時率的評分，并且設置評價權限，除集團采購部門進行評分以外，項目組也會針對服務內容進行評分，最終按照平均值評定，進行每家供應商的整體評審，依據評審結果進行相關的獎懲措施。
供應商年度復評得分表
·供應商信息維護管理：協同運營平臺建立了泛組織管理平臺，500多家供應商可以登錄協同運營平臺對自身信息內容進行維護，包括對供應商的資質信息和營業執照等資料的編輯，其中對資質等文件設置了時效管理，即在資質即將到期時，系統多方式提醒進行處理。
2、采購管理
通號城交的采購分為兩大類，一類是公司內部采購，通過制定年度采購計劃，按照計劃執行；另外一類是分子機構把采購數據上報至集團，通過集團統一采購執行。致遠COP協同運營平臺根據通號城交的采購業務模式，搭建采購管理平臺，通過采購合同審批單與采購的物資信息進行關聯，通過對采購物資編號的讀取，直接從采購計劃中關聯采購物資的臺賬信息，無需手工輸入，數據自動關聯，保證了采購計劃與采購執行相匹配，也實現了采購物料的一次錄入多次使用的需求。采購合同審批完成后形成采購合同的臺賬信息，其中合同臺賬記錄收付款情況、合同執行情況，合同臺賬信息基于流程自動更新。
通過協同運營平臺搭建的采購管理，幫助通號城交實現采購計劃、采購執行、合同管理、合同收付款等全過程管理， 做到了流程的前后關聯，數據的前后打通，并且通過流程自動回寫檔案的功能，實現采購物料預算的自動扣減，減少了手工維護量，并保證了數據的正確性。
采購計劃審批單
采購合同審批單
通號城交對業務和流程進行統一規劃和設計，使各個系統廣泛連接，對分散在各地區的項目和上下游單位實現了有效的管理，滿足了通號城交數字化集團管控的現實需求。未來，致遠COP協同運營平臺將繼續發揮靈活可配、隨需調整的平臺能力，與企業管理完美融合，真正充當起通號城交數字化建設的“助推器”！
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