讓成長型企業擁有數智化能力,是化解復雜經營環境下不確定性的必然選擇。
當前,數智化意味著場景化。如果將在線化看作是數據資源的載體,那么場景化就是數字能力的釋放方式。
在這股力量的感召下,國內外云服務商紛紛進行場景化創新。除了有國內的用友、浪潮、金蝶等綜合性廠商外,還有SAP、Salesforce、Oracle等海外巨頭,以及各垂直領域的創新型SaaS企業,如紛享銷客、北森等。
那么,究竟具備怎樣的優勢和差異化路徑才能在強手林立的市場中脫穎而出呢?
第一、懂場景、多場景
早年,以SAP、Oracle為代表的國外產品搶占了市場先機,滿足了國內成長型企業甚至是大型企業對ERP的需求。但是他們普遍存在系統龐大、復雜且老舊的產品架構,不但對成長型企業不友好,而且也無法滿足本土企業一體化的服務訴求。
同理,國內的絕大部分產品雖然抓住了云服務的浪潮,但是在服務場景化方面也并不完善,有的缺少生產計劃執行,有的只是領域級產品,有的僅能服務小規模或單組織架構的企業,無法適配絕大部分行業和企業數智化轉型方方面面的需求。
今年,以服務成長型企業數智化升級的用友成長型企業業務全新升級,通過“3+2+N” 全場景組合模式構建了企業高質量發展所需的全部數智化能力。
他們以三大主流產品——成長型企業商業創新平臺YonSuite、中型及中大型制造業云ERP U9 cloud、服務業及小集團云ERP U8 cloud為切入點,疊加友空間和用友通信云兩大創新平臺,實現了各行各業從生產到財務、從供應鏈到售后、從企業內協作到產業鏈協同等多種場景。
比如,通過YonSuite,成長企業可獲得業財稅一體化、產供銷一體化、人力協同一體化等內部一體化場景,以及上下游交易協同、企業社會化協同、社會資源連接等社會化商業場景,甚至是產業鏈財務協同、產業鏈營銷服務協同和產業鏈供應商協同三大產業鏈場景。這些場景化、一體化服務模式構建了YonSuite全場景服務能力,將他們推到了企業云服務的風口浪尖。
同時,U9 cloud已經覆蓋9大數智制造的業務場景;U8 cloud可滿足成長型小集團企業的6大管控場景,如集團管控、資金管理等;友空間以用友所有產品線統一入口的定位,構建了企業移動服務的全場景,包括移動門戶、薪酬服務、流程審批等爆點場景;而通信云通過“1個平臺+兩個服務”的模式,打造了企業5G應用服務的全場景。以上這些場景均可實現全行業、全產品鏈覆蓋,可以說應有盡有。
由此可見,數智化時代,如此規模龐大的場景化服務是其他國內廠商所不具備的綜合實力,而復雜的業務模式也讓國外巨頭的產品跟不上步伐。因此,“懂場景”、“全場景”是用友成長型企業制勝XaaS時代的秘密武器,不但讓他們持續領跑企業服務賽道,而且成為數字時代當之無愧的場景創造者!
第二、強大的場景化服務生態
隨著企業數智化轉型不斷深入,單一ERP廠商越來越難以滿足企業廣泛的需求,搭平臺、建生態是頭部廠商的規定動作。尤其是面對復雜多變的成長型企業市場,看似是“平臺+生態”的競爭,其本質上是場景化服務能力之間的博弈。
從生態策略來看,以Salesforce為例,雖然他們在全球市場上為生態伙伴帶來了豐厚的回報,但在本土,產品卻呈現出嚴重水土不服的現狀,同時也沒有形成良好的SaaS生態。
縱觀用友成長型企業業務的生態布局,他們為以成熟的云ERP平臺為核心、場景化應用先行,依托用友整體BIP生態戰略,構建云生態反哺機制,形成有效的正向循環。
面對不同行業、不同領域的個性化需求,為了實現“橫向到邊、縱向到底”的全場景服務,用友成長型企業業務通過構建生態融合一體化的ISV生態服務平臺,將生態圈內最優秀的服務與自身的產品能力相結合,聯合ISV打造了多款優選產品、融合產品和云OEM產品,以彌補自身的場景不足。
例如,用友YonSuite借助BIP的生態能力,與ISV聯手共建了公有云MES、云學習、云薪稅、云客服等服務;U9 cloud與PLM、諾捷WMS、深科特MES等產品融合,完善了多個數智制造的場景化應用;友空間作為開放的生態服務平臺,與ISV伙伴共同構建了應用型生態,如工資條、差旅云、智能會議室管理,以及流量型生態,如團油、公共超市等。
毫無疑問的說,用友成長型企業業務各條產品線均已具備賦能ISV伙伴的能力,先期在賦能機制、合作流程、團隊保障方面進行了大量工作,將細分的行業需求和個性化領域開放給伙伴,共同形成一體化解決方案和場景化應用,服務企業全生命周期的數智化轉型過程。
第三、多平臺融合的場景化創新
數智化的發展方向是“場景出發,價值賦能”。如果說單一的ERP已走向生命的盡頭,那么多平臺的有效融合將更好的實現場景化創新,呼喚價值回歸。
過去五年,Oracle、SAP等頭部ERP企業通過系統代碼重構、模塊化設計、統一數據平臺加速產品云化,但復雜業務邏輯在一定程度上阻礙了ERP產品云化進程,而且通過單一的模塊化組合、功能菜單的形態仍不能打開企業服務的邊界,助力商業創新。
然而,用友成長型企業業務三大拳頭產品強強結合,構建一站式、一體化場景應用。這不僅突破了企業服務的天花板,而且打造全新的企業、甚至是產業鏈的服務方式,如U9 cloud+YonSuite將更好地打通人財物產供銷研,驅動制造業上云;U8 cloud+YonSuite將創新出更多的一體化場景,滿足小集團企業的管理運營。
再看其他國內友商,雖然也提供全方位的云產品,但是面對需求紛繁復雜的成長型企業市場,他們顯然缺乏用友的綜合性實力,在產品服務上也很難看到本質上的創新。因此,產品間的相互融合讓用友成長型企業業務占盡了市場優勢,讓商業創新實質下沉。
總而言之,國內云服務商面向廣大的中國市場,擁有更龐大的用戶群體,積累了較多行業經驗,單從技術先進性、架構領先性、場景豐富性等方面來看,用友成長型企業業務均具備較大的領先優勢,已經打造出超越國外廠商的硬核實力。
把握數智化變革突破口
今天,場景化成為敏捷商業創新的一種行業共識性判斷,也將成為產業的發展方向。如何以場景化方式呈現產品和服務,運用新的思維、模式和方法助成長型企業升級轉型,成為企業云服務產業的重要議題。
用友成長型企業業務認為,場景與需求相伴而生,需求通過場景來實現和激發。只有抓住場景,才能把握住數智化變革的關鍵。
在這條賽道上,他們基于多年的專業服務和經驗沉淀,憑借全場景、一體化的數智化解決方案,正成為成長型企業數智化升級的突破口,并在伙伴、客戶的共同作用下,通過不斷地連接和組裝,構建產業化、智能化的全場景服務,最終占領全球領先的場景創新高地。