作為備受關注的川酒“六朵金花”之一,郎酒在創新發展過程中,堅持以科技賦能,積極擁抱互聯網。面對業務快速增長帶來的種種挑戰,郎酒通過構建以協同運營平臺為核心的一體化管理體系,滿足了企業的數字化辦公需求,助力郎酒加速數字化轉型。
郎酒股份是以生產經營中國名酒“郎”牌系列酒為主營業務的大型現代化企業,全資及控股17家子公司,員工總數15000人。在品牌驅動發展的戰略統領下,郎酒股份用市場、品牌、原產地體驗“三位一體”的長跑姿態,塑造郎酒品牌價值,推動市場銷量大幅增長,現已穩健步入百億白酒集團行列。
信息化痛點
郎酒股份的信息化建設一直由總部來做總體規劃、決策和推動,在生產、銷售、人力、財務等不同領域各自上線應用系統,最后造成各業務系統獨立運行,形成信息孤島。在此背景下,傳統OA已無法滿足郎酒股份管理需求,企業管理不只是行政審批,還有更多與人力、采購、財務等職能部門相關的業務審批工作,企業內協同貫穿到全員、全域、全流程,移動化協同更是隨時隨地都在進行。
信息化藍圖
從2012年至今,郎酒股份與致遠攜手走過近9年的時間,協同運營平臺累計使用人數13000余人,流程模板1500余個,流程平均審批效率從7-15天,提升到2.5小時,提升效率至少22倍。
未來,郎酒股份將持續發揮協同運營平臺的低代碼開發特性,通過與自身業務場景緊密結合,開發出更多垂直化的管理應用,不斷加速數字化轉型升級進程。
郎酒股份協同運營平臺架構圖
關鍵應用場景
企業協同辦公平臺
郎酒股份協同運營平臺的關鍵目標是統一高效,實現全公司在統一的平臺上進行日常辦公、上傳下達、公文流轉和事務審批。協同運營平臺的各類表單模板涵蓋了公司大部分規章制度,通過這種方式,讓公司的各項規章制度高效落地,真正做到高效的內部管控,自動化的流程也進一步提高內部的審批效率。
檔案管理:通過收集、整理、存檔,針對出貨終端、商超、廣告商等合作伙伴建立完善的檔案信息,讓相關人員快速尋找相關企業,提升辦公效率。
公文模板:發布公文是郎酒日常工作的重要場景,基于協同運營平臺,郎酒通過模擬內部手工發文形式,以及與日常審批制度相結合,建立了規范公文應用。
督查督辦:對審計相關事項進行跟蹤、督辦,并及時上報相關事項結果,為相關工作人員提供更加便捷、高效的工具支持。
車輛管理:實現集中管理車輛的基本信息、維修、事故、違章等一系列信息,有效跟蹤管理每臺汽車的使用狀況,提高工作效率,使企業車輛管理更加科學、更加規范。
印章管理:幫助企業建立印章管理制度,完善印章使用流程,規范用印過程,印章的使用過程都可以清晰記錄,每一個用印動作都有據可循。
辦公用品:通過協同運營平臺落實各類辦公用品申請流程并且明確責任劃分,各個環節的管理、使用情況智能盤點且隨時追查,讓企業管理者知道相關用品去向,讓使用者輕松領用辦公物品。
郎酒股份流程模板總覽
全面預算
基于協同運營平臺定制化打造的全面預算管理,從基本的損益表、現金流量表開始,把實務操作的管理制度落實在軟件系統中,覆蓋資金計劃、收付款、項目立項、合同管理以及財務系統等,打通整個業務鏈條。
全面預算業務邏輯
市場費控
市場費控管理是全面預算系統的一個子模塊,是業財一體化的生動體現。白酒行業的市場營銷費用與企業績效息息相關,其管理的復雜程度堪稱業內難題。在全面預算管理和協同運營平臺整合系統的支持下,郎酒股份不僅理清了銷售公司和整個營銷網絡責任權利的分配機制,對市場推廣建議方案、立項審批、執行核保等一系列流程進行細致跟蹤,對投放效果、成本分攤、效益分享等數據進行實時反饋、比對,及時發現問題,隨時調整解決方案。
市場費控業務邏輯圖
人事管理
基于協同運營平臺打造的人事管理,從郎酒股份實際需求出發,利用多樣的招聘渠道、可競爭的薪酬激勵體系、全生命周期的合同管理、完善的培訓體系,最終助力企業實現戰略對齊、管理優化,構建屬于自己的人才體系。
人事管理架構圖
人力資源管理主要分為事務性管理和績效管理兩個方面,在整個流程運轉中,存在不同層次、不同形式的審批過程,人力資源管理思想通過協同運營平臺和由此開發的專業管理模塊來實施落地。
人事管理業務邏輯
生產管理
基于協同運營平臺COP低代碼開發能力,構建包括行政(項目申報、值班/排班等)、儲運物供、包裝、物業、月度數據報表等生產管理流程,以此形成日常生產經營的在線化審批,大幅提升工作效率。同時,對各類事項均做到數據可追蹤、可溯源,為生產經營分析提供數據支撐。
協同運營平臺應用價值
郎酒股份以致遠協同運營平臺COP為信息化骨干系統,并基于對業務系統的內核需求分析,搭建相應的專業子模塊,滿足部門和集團總部的管理需求。同時,通過協同運營平臺,連接員工、企業內外的上下游合作伙伴,讓業務管理在協同中暢快運行,實現業務運作和協同運營的完美融合。