9月11日,在北京用友產業園舉行的“中國信息化百人會2021年峰會”上,用友董事長兼CEO王文京為大會開幕式致辭,發表題為《數智技術驅動商業創新》的講話,與受邀參會的國際組織負責人、政府部門相關領導、國內外頂級專家學者、知名企業相關負責人等百余位嘉賓,分享了數智時代企業實現商業創新的最佳實踐,以及用友商業創新平臺——用友BIP成就數智企業的使能價值。
數智時代,企業、產業、經濟的新發展新趨勢
當今世界正經歷百年未有之大變局,中國亦處在實現“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯點上。新一輪科技革命和產業革命正在加快重塑世界,數智時代已然來臨。
王文京認為,數字化和智能化技術,今天已經深刻地影響和改變著企業、產業和經濟乃至社會的運行和發展。企業正在從當年的信息化走向數智化,產業也正在從消費互聯網走向產業互聯網,從整體經濟來看,也正在從工業經濟形態走向數字經濟形態。
數智技術成就企業轉型發展新范式
王文京表示,以移動互聯網、云計算、大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈為代表的新一代數智技術,正在驅動新一輪的商業創新——企業數智化,包括數字化和智能化。企業基于數智化的商業創新,主要體現在兩個方面,一是使能各行各業的產品和業務創新,二是企業的組織與管理變革。
企業推進數智化的轉型發展,實際上就是要把傳統的企業轉變為數智企業,那么,數智企業都有什么特征?王文京認為,從用友的實踐和研究來看,數智企業應當具備六個特性:客戶導向、員工能動、生態共榮、數據驅動、實時感知和智能運營。
企業擁抱數智化實現商業創新,升級為數智企業,會對企業的生產經營和管理方式帶來巨大的變革,主要體現在三個方面:敏經營、輕管理、簡IT:
“敏經營”可以讓企業更加直連最終消費者,讓最終用戶更大程度地參與到企業的產品和創新服務中來,讓企業的經營更加敏捷;
“輕管理”則是讓企業組織結構可以更扁平、透明,內部溝通可以更直接,管理起來更加輕松;
“簡IT”是幫助企業實現IT架構的簡便,不用自己購買服務器,不用自建數據中心,不用龐大的團隊運維,使技術應用比以前更簡單便利。
在王文京看來,企業推進數智化可以分為三個層級:第一個層級,讓企業適應今天商業環境的改變。第二個層級,解決企業在經營管理上的一些痛點和問題。第三個層級,建立新的競爭優勢。數智化是途徑,真正的目的是為了企業建立更強的競爭優勢,更高的經營績效,以及更可持續的發展。
認識和推進企業數智化
目前,我國企業的數智化進程正處于發展期,很多企業已從制定數智化戰略,進入到推進落地實施的階段。如何把握新時代的巨大機遇,構建產業創新及數智化發展新路徑?王文京認為,要把一個企業的數智化推進好,首先要以企業的發展戰略作為指引,以企業的經營發展的價值為目標,因為數智化是途徑,并不是目的,其真正的目標和目的是為了產出價值。
其次,業務在整個數智化過程中變成了核心,數據是基礎,最后通過智能化產生價值。從具體的推進執行來看,企業數智化的切入點或者說抓手,是從場景來切入,連接是前提,運營作為保障,最后技術是在平臺上來提供。
結合長期服務大型、集團型企業的經驗與實踐,王文京也分享了用友在其中探索出的成功框架和模型。他指出,大型、集團型企業的數智化轉型,要結合企業發展戰略的頂層設計,包括數智化治理、數智化經營、數智化技術平臺等若干核心議題。
同時,作為企業數智化應用架構的重要核心,依托技術平臺、數據中臺構建實時決策模型是大型企業推進數智化的關鍵;值得關注的是,企業推進數智化并非要建構龐大復雜的系統,而是從企業的剛需和痛點等代表性場景出發,進而在平臺基礎上推進,這樣的推進路徑更容易成功。
用友BIP助力企業簡單、便捷實現商業創新
用友創立于1988年,是中國和全球領先的企業與公共組織云服務、軟件提供商。用友致力于用創想和技術推動商業和社會進步。根據全球權威信息技術研究和顧問公司Gartner報告顯示,用友是全球企業級應用軟件前十中唯一一家亞洲廠商。根據IDC、賽迪顧問等權威研究機構市場調研顯示,當前,用友位居中國企業應用SaaS市場占有率第一、中國應用平臺化云服務APaaS市場占有率第一、中國財務SaaS市場占有率第一、中國企業云服務市場占有率第一、中國ERP云市場占有率第一。用友精智工業互聯網平臺還是工信部評選的首批國家級跨行業跨領域工業互聯網平臺之一。
通過33年專注企業服務產業的實踐積累,用友在前瞻的產業洞察基礎上,對新一代數智化企業服務給出了自己的理解——用友商業創新平臺(BIP),用友BIP的定位為數智商業的應用級基礎設施,企業服務產業的共創平臺,核心理念就是讓商業創新簡單、便捷。
結合用友BIP使能企業商業創新的價值,王文京分享了中國節能環保集團智能共享財務管理、中國南方航空員工服務共享平臺、雙良集團服務型制造轉型、鞍鋼集團社會化直采、飛鶴乳業數智化營銷、苗鄉三七產業互聯網平臺等各行業領先企業數智化轉型升級的最佳實踐。
目前,用友BIP的生態伙伴已入駐超過9000家、云應用超過14000個,眾多行業領先企業都選擇用友BIP作為數智化商業創新的平臺。
中國企業和公共組織的數智化將走在全球前列
篤志而行,雖遠必達。“繼通信技術、ToC互聯網之后,中國已經具有成長出全球領先的ToB平臺、專業服務商的土壤”,王文京表示,在數智化轉型的進程中,中國企業和公共組織的數智化,都將走在全球的前列,這也是用友今天在努力的方向和目標。
未來,用友希望能夠在用友BIP的平臺上匯聚超過10萬家生態伙伴,超過億級的社群個人,成就千萬數智企業,讓企業云服務隨需而用,讓商業創新如此便捷,讓客戶獲得更大價值,讓整個產業更具效率,讓整個社會的運行更加綠色化。