“每周五,員工一上班就可以通過平臺預定蔬菜集裝箱,預定后后勤系統自動統計,職工下班刷臉即可將蔬菜帶回家。”水利部小浪底水利樞紐管理中心(簡稱“小浪底管理中心”)信息中心主任崔培在2021致遠數字化成果全國巡展鄭州站為現場嘉賓進行展示。
崔培所說的蔬菜預定平臺,不是常見的美團、每日優鮮,而是基于致遠協同運營平臺COP量身打造的應用,是服務職工文化生活、展示職工精神面貌的“新園地”。
不止服務于生活,協同運營平臺更重要的是作為管理樞紐,推動小浪底管理理念及模式轉變、推進流程制度規范化,打造智慧小浪底。
數字化建設“三步曲”
現在的智慧小浪底,是經過十多年的“改造”才有了今天的模樣。
據介紹,2004年小浪底建設了綜合數字化辦公平臺,是水利系統較早采用數字化、無紙化辦公系統的單位之一。經過十多年的應用,這套辦公系統已無法滿足整個小浪底的電子政務流轉,同時,部門級信息化建設缺乏統一規劃、業務應用系統缺乏統一整合、現有移動應用開發管理難度大等成為小浪底信息化建設的巨大阻礙。
另一方面,信息技術快速發展,“互聯網+”、“數字中國”、“智慧水利”等行動計劃相繼推出,依靠信息化、智慧化提升企業管理水平成為大勢所趨。
2017年,小浪底管理中心正式確定了“智慧小浪底”的戰略目標,同年2月便成立小浪底管理中心網絡安全與信息化管理委員會,堅持“頂層設計、基礎先行、重點推進、逐步完善”的建設方針,穩步推進智慧小浪底建設。2019年6月,科學規劃了智慧小浪底建設架構和實施路線圖,編制完成智慧小浪底規劃和三年行動方案。
崔培介紹,“智慧小浪底建設核心是要打造八個統一,我們首先要建設一套融合小浪底各類電子政務和工作相關業務的綜合協同門戶,實現統一的技術標準、統一的信息門戶和統一的移動應用平臺。”2019年,小浪底管理中心經過多方考察,最終選擇致遠共同建設協同辦公門戶,開啟新的協同時代。
小浪底水利樞紐管理中心協同辦公門戶架構
步入小浪底第二里程碑
“項目建設過程中,我們真切感受到致遠強大的項目交付能力。”崔培坦言。
據介紹,整個系統于2019年9月開始啟動,12月底試運行,次年3月協同辦公門戶正式上線。從啟動到試運行,再到協同辦公門戶正式上線,每個階段用了大概不到4個月的時間,是小浪底信息化項目建設中交付最快的。
崔培稱,在整個系統建設過程中,數據遷移是最大問題。小浪底2004年就已經有了自己的辦公系統,15年間積累了大量數據:使用的大小欄目450余個,累計新聞通知7萬余條,公文流程164條,累計公文數近16萬條,自由流程110萬余條,數據庫累計數據量已有66G,各類附件已累計達1.8T。
這些數據見證了小浪底的發展,也成為智慧小浪底強大數據的根基和核心戰略能力。海量的數據,就意味著數據遷移是一個艱巨的工程。“在整個項目建設過程中,致遠比較迅速、順利實現了這些數據的平移,甚至連用戶的點擊量、評論量及點贊量都遷移至現在的平臺,遠超出我們的預期。”崔培回憶道。
八個月后,小浪底協同辦公門戶正式上線,成為智慧小浪底建設的第二個里程碑,標志著其智慧建設從分散的信息孤島進入集成、共享、互聯的新階段。
八大創新建設
按照“統一、集成、協同、數字”八字建設方針,遵循“統一標準、統一門戶、統一移動應用平臺”的協同定位,小浪底實現了協同辦公新模式、工作交流新平臺、服務職工新園地、水利宣傳新陣地、移動辦公新模式、知識分享新方式、監督管理新方法、智慧建設新階段等八大創新建設,促進管理水平全面提升。
在崔培看來,統一工作門戶成為工作總入口,打造了協同辦公新模式。通過統一工作門戶,目前小浪底已集成14個應用系統,包括黨建門戶、安全管理、企業標準、水情調度等,支持員工一站式登陸。其中,在公文管理方面,小浪底通過統一的公文中心相關功能一體化管理,實現了多級發文的收發,移動端可隨時隨地了解相關進展,確保公文管理的嚴謹和高效。
“致遠PC、致信與APP架構一致,無疑為我們打造了一個全新的工作交流平臺。”崔培直言。以往小浪底PC端與APP端架構不一致,導致很多職工經常詢問移動端密碼,但致信與PC端架構完全一致,不需要進行人員統一,提高了員工之間交流的便利性。
值得一提的是移動辦公。通過協同辦公平臺,在PC端定制的應用,移動端可以自動生成相應的功能,移動端覆蓋了大概90%以上PC端的內容,大部分審批功能都可在移動端實現。
最讓他們欣喜的是致遠零代碼開發平臺帶來的信息化建設模式的改變。崔培介紹,“2020年疫情防控最吃緊期間,我們依托零代碼開發平臺,僅用一周時間就搭建了疫情防控系統,短短一個月累計使用1.5萬次,全面助力單位復工復產。協同辦公門戶成為疫情期間使用量最大,滿意度最高的系統。” 現在依托該平臺,小浪底管理中心實現了黨建的智能化管理及庫區執法規范化、常態化管理。
除此之外,協同運營平臺支持小浪底管理中心建立從上到下多級宣傳場景;建立知識門戶,將相關信息的標準規范、內部管理制度等遷移線上,提高知識分享效率;針對重點事項進行督查督辦、追本溯源,確保各個事項得到落實。
如今,小浪底與致遠的合作仍在持續深化,目標是通過對管理制度的規范化、標準化,形成基于業務場景跨組織機構的大協同。